Прочие социальные темы

в супермаркете цена на товар одна. а на кассе пробивают другую , выше указанной. нарушение ли это? я считаю что нарушени

ДТ
Дина Тихомирова
5 325
Это прямое нарушение закона "О защите прав потребителей", а именно статьи 10 Информация о товарах (работах, услугах) , где ясно сказано, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) , обеспечивающую возможность их правильного выбора. Наказание за это нарушение ранее оговаривалось 200-ой статьей УК РФ "Обман потребителей" - обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (услуги) или иной обман потребителей, и доходило до 3-х лет лишения свободы. В 2003-ем году данная статья утратила силу, а подобные противозаконные действия ныне квалифицируются как мошенничество (159 ст. УК РФ) , и так же подпадают под 178-ую статью ГК РФ "Недействительность сделки, совершенной под влиянием заблуждения. "
47 991
Лучший ответ
Если столкнулись с подобной проблемой, то вызываем администратора магазина, попутно требуем Книгу жалоб и предложений. Администратору объясняем ситуацию, в книге всё это тоже описываем. Администрация магазина в течении 3-х дней обязана дать ответ на Вашу жалобу там же - в Книге жалоб и предложений. Если ситуация повторится, то обращаемся в отдел по защите прав потребителей по месту жительства и в Роспротребнадзор. Главное - не надо катить бочку на магазин, что мол воры, обманывают людей и т.п., нет. Весь порядок вышеописанных действий призван для того, что урегулировать отношения покупатель-продавец, чтобы продавец исправил свои недочеты.
Вы можете сказать об этом продавцу, придет менеджер и решит данную проблему.
В законе это пока не предусмотрено, вернее именно такие ситуации.
По этому магазины активно используют невнимательность граждан.
Татьяна Вехорева
Татьяна Вехорева
63 777
Канеш нарушение, кстати они обязаны продать вам товар по цене которая на ценнике
Владимир Екатеринин
Владимир Екатеринин
45 867
Рустам Мансуров читай комент в ответе выше и мой ответ
формально да, нарушение, но сам работаю в минирмаркете и знаю что это такое, у нас 23000 наименований товара и всего два консультанта в смене+ старший продавец, приходит переоценка, и вот эти три хрупкие девушки пытаются СРОЧНО поменять ценники на половину как минимум товара!! ! а ВАМ СЛАБО???? вот попробуйте и узнаете что это такое, плюс еще и вас нужно обслужить!!!
ТД
Тамара Долгополова
24 955
Айслу Исингереева это нарушение прав потребителя. Недостаточное количество персонала не дает магазину право вводить покупателей в заблуждение.
Дина Тихомирова просто бесит что у них чтобы не покупал всегда цена разнится. в большую сторону. заманали. конечно можно и не покупать у них ничего просто магазин рядом с домом. и так в основном отовариваюсь там где продавцы приветливы и вежливы. вам успехов.
Владимир Екатеринин Ой, да ладно..это распространенный вид мошенничества в магазинах. Зашла купить краску для волос, написано акция-цена такая то. Пробивают на кассе-вижу больше. Спрашиваю почему? Акция закончилась, а ценники поменять не успели..Ага, куча девочек бродит по магазину и НИКТО даже не делает попытки их поменять.
Не формально, а фактически нарушение. Кто виноват, что хрупкие девушки не успевают поменять ценники? Покупатели виноваты? Я тоже менял ценники, сейчас продолжаю работать в сфере торговли, и если я, будучи покупателем, услышу от продавца всё то же самое, что написали Вы, то этот продавец на следующий день будет безработным. То, что у вас там в минимаркете работает полтора человека - не дает Вам право нарушать закон, винить покупателей и кричать, что продавец ничем не обязан. Если хрупкие девушки не справляются со своими обязанностями, то либо девушек надо увольнять, либо брать еще людей. При грамотном руководстве это делается на раз-два. Продавец, грамотно выполняя свои обязательства, уже не создает причин для обращении к нему покупателей с претензиями.
Елена Белалова А не открывайте магазин по техническим причинам,если не успели поменять ценники, наймите достаточное кол-во сотрудников , если не успевают. Если тебя таким же образом объегорить, то ты ты громче всех верещать будешь. Ведь громче всех кричит "Держи вора!" - только сам вор.
Откажитесь от товара прямо на кассе, в чем проблема?
Ксения Матяева
Ксения Матяева
5 921
Дина Тихомирова хотела отказаться, а продавщица говорит я уже отбила , у них зачастую так . неразбериха с ценами.
объяснят это человеческим фактором типа практикант или продавец ошибся.... но ошибаются всегда в свою пользу
НД
Нина Давидович
5 010
криминал
Руслан Фархуллин
Руслан Фархуллин
3 081
Нет, там на ценнике всегда мелким шрифтом указываеться цена с ПДВ, или типа большими пишут цену со скидкой а вверху мелкими без скидки ...кароч не может быть такого что просто разная ценна на ценнике и на кассе ...
Лена Ленкина
Лена Ленкина
633
Тамара Долгополова прочитайте мой ответ
сто процентов нарушение, должны расчитать по той цене что на прилавке, или совсем не продаватть.
Елена До
Елена До
175
Тамара Долгополова на базаре чтоль????тут копм и штрихкода!!!!не хочешь, откажись от покупки и чеши домой PS прочитай мой ответ

Похожие вопросы