Что лучше оформлять, статус беженца, временное убежище или другое для семьи из Донецкой области, Украина?!

Дело в том, что родители моей подруги выехали в Самарскую область из-за военных действий в их городе и отсутствия элементарных условий для проживания (связь, свет, вода, газ, транспорт, дороги, отсутствие продуктов) . Но бабушка с дедушкой остались дома, а они хотели бы их тоже оттуда вывезти! Оформлять беженца они боятся, т. к. забирают паспорт и запрещают потом выезжать, а без статуса нет разрешения на работу, нет жилья. Они готовы работать, отец подруги шахтер и готов работать на тяжелой физической работе даже на севере России вахтовым методом, чтобы содержать семью и в дальнейшем купить жилье. Но, как они поняли, без разрешения, приглашения, бабок, которых у них итак нет, им придется ехать назад.. . Помогите пожалуйста! Что им нужно оформлять, чтобы быстрее все пройти, найти работу и жилье?!