Как осуществляется контроль по посещению фитнес клубов?

Рынок фитнес-услуг динамично развивается. Эффективное управление фитнес-центром без применения ИТ-технологий сегодня невозможно. Программа должна обеспечивать обязательную поддержку клубных и дисконтных карт (с минимумом операций) , позволять осуществлять предварительную запись и контроль посещаемости, поддерживать скидки. Для фитнесс-центра необходимо, чтобы программа позволяла бухгалтерурассчитывать заработную плату при бонусной системе оплаты труда, а руководитель имел возможность контроля результатов работы в любой момент времени при помощи разнообразных отчетов.

Компания осуществляет весь комплекс связанный с автоматизацией фитнес-центра, спа-комплекса, банного комплекса, косметического салона, от выбора торгового оборудования до обучения персонала эксплуатации программного комплекса.

Оперативный учет всех бизнес-процессов, серьезная аналитическая база, четкая и прозрачная методика учета — три кита, на которых держится эффективное управление предприятием.
Формат предприятий: фитнес-центры, велнес спа-комплексы, банные комплексы, косметические салоны, клубы. Система В52® Фитнеса разработана в сотрудничестве с аналитиками крупнейших фитнес-центров и позволяет снизить затраты на обслуживание сложных спортивно-оздоровительных комплексов, тем самым сохранив инвестиции. Комплекс ориентирован на людей, принимающих решения в управлении спортивно-оздоровительными учреждениями.
Рабочее место работника рецепции состоит из компьютера, подключенного к локальной сети предприятия, считывателя магнитных или проксимити карт и принтера. Рецепционист идентифицирует клиента по клубной карте, при этом программа открывает карточку клиента с фотографией и информацией по действующему пакету. По пакету услуг программа выбирает из расписания занятий те, которые доступны для клиента, учитывая доступное для посещения время, день недели и пр. Программа контролирует приостановки действия пакета. Рецепционист регистрирует посещение занятий и при необходимости отмечает предоставление дополнительных услуг: персональная тренировка, массаж, солярий и пр. По указанным услугам он распечатывает чек и выдает его клиенту. На выбранные тренировки печатается талон на посещение. Принятая от клиента сумма денег также фиксируется в программе; возможны различные варианты оплаты: безналичный, кредитная карта, кредит заведения. Итоговая информация по кредиту всегда отображается в карточке клиента. При продаже пакета заранее оплаченных услуг программа контролирует их использование. В случае необходимости рецепционист может поднять историю посещений по клиенту. Рецепционист имеет доступ к формированию расписания занятий, а также к табелированию сотрудников, используя для этого их служебные пластиковые карты.

На рецепции косметологии, при выдачи услуг происходит списание материалов (кремы, мази и т. д. ) и формируется себестоимость услуги.

Менеджер фитнесцентра формирует клиентскую базу данных, ведет учет проданных пакетов на посещение, контролирует взаиморасчеты с клиентами, а также формирует для руководства набор статистической отчетности по клиентской базе, по загрузке заведения и ряд финансовых отчетов по результатам продаж. Ведется многоплановый расчет зарплаты сотрудников.