Управление персоналом

Вопрос расплывчатый, эффективность разная.

Если речь вести о повышении товарооборота, то необходимо:
1. Учетом и ответственностью персонала исключить недостачи, как потери полностью (на любой случай есть ответственный-виноватый, который возмещает потери)
2. Системой продаж (электронная) заработная плата максимально завязана на товарооборот. Пофамильно, кто сколько продал, столько получил. Максимально. Из другого персонала, кто помог, тот премирован.
здесь важна система, автоматизм и независимость от руководства.
3. Стимулирование должности высокой зарплатой (заметно выше конкурентов) . Лучше меньше персонала, но больше зарплата.
4. Психологического удержания эффективности: Хорошие показатели у фирмы - очередь кандидатов.
постоянные объявления о приеме на работу (даже если никого не берете) ; по итогам квартала (полугодия). персоны с худшими показателями увольняются по собственному желанию; персоны с лучшими показателями получают приглашение на корпоратив, красивая форма одежды персонала за счет фирмы. Ну и еще масса.
5. Административные, исключить некачественный товар и услугу (чтобы не приходилось персоналу "впихивать" товар) . Прием персонала по рекомендации (не родственников!) , в соответствии со стандартом фирмы (рост, улыбка, тестирование, речь, здоровье, и т. п.) , комфортные условия работы (красивый вход, двери не скрипят, завеса зимой, тепло и чисто в торговом зале, евротуалет, раздевалка и т. п. ) в противовес - отсутствие стульев, сотовых, запрет на группы более 1 чел. , запрет на отсутствие улыбки, запрет на вопросы к покупателям, и особенно "чем Вам помочь? ", Уборщица в зале весь день, Директор в зале не менее 4 раз в день, и т. п. , Прием не подошедшего товара по устной претензии безусловно, в течение 5 мин и с улыбкой. Прием дефектного товара оформляет полностью менеджер - клиент только подпись ставит. - 10 мин. И т. п.
6. Демократические. Предложения персонала рассматривает собственник (Надеюсь, это Вы?) . Если принимается, то работнику гарантирована премия. Если нет, то похвала от руководства. За доносительство премии не выплачиваются, хотя руководством учитываются. На кого донесли - под негласным колпаком 2-3 дня. Если донесли на него другие 2-й раз, увольнять, как дестабилизирующий фактор. Если нет, игнорировать. Чаще (1-2 раза в месяц) собрания всего коллектива помещения, больше хвалить персонально, за любую мелочь.

Ну и конечно еще есть всякие методы, учеба персонала, тестирование, соревнование, бонусные системы, системы скидок, методы участия в прибылях. конкурсы по профессиям, конкурсы на лучшую презентацию, на лучший подход к клиенту, но направление работы понятно?