Помогите правильно исправить. Я плохо пишу по-русски.

Если это официальное письмо, жалоба, недопустима разговорная речь
Нужно изложить в форме заявления. Если это статья в газету, это может выглядеть примерно так:
Сегодня мне довелось сопровождать мать на приём к торакальному хирургу
областной поликлиники по адресу: Московский проспект, 151-а. Мы столкнулись с безобразным обслуживанием.
Во-первых, в кабинете № 303 вели приём одновременно два специалиста- ортопед и хирург, при них одна медсестра, которая работала, кроме этого, ещё и в кабинете№ 309. В такой обстановке консультация не могла пройти на должном уровне, доктор не услышал жалоб моей матери, да и она при посторонних не всё сказала, а после этого пришлось идти за выпиской в другой кабинет и ждать очереди и там.
Во-вторых, меня возмутила огромная очередь около регистратуры (человек 300). Больной человек выстаивает 1,5-2 часа, потом вдруг оказывается, что талоны к специалисту кончились. Неужели нельзя сообщить об этом всем по громкоговорителю или через табло? Во всём цивилизованном мире это как-то регулируется, существует предварительная запись, люди не тратят на посещение поликлиники полсуток и не участвуют в битвах за талон, оставляя там своё последнее здоровье, толпясь в душных непроветриваемых коридорах.
Посещение этой поликлиники вызвало у меня чувство горечи и обиды, ведь в средствах массовой информации говорят совсем о другой медицине, о современных методах и удобных клиниках. Когда же это дойдёт до нас?

Я и мать сегодня были в областной поликлинике на Московском проспекте, д. 151-а, чтобы попасть к торакальному ( никогда не слышала о такой специальности врача) хирургу для моей мамы в каб. 303. В одном кабинете работали врач-ортопед и медсестра и врач-хирург . Что за безобразие! Что, не хватает свободных кабинетов? Невозможно нормально общаться с врачом-хирургом, так как рядом сидит другой пациент: получаются посторонние разговоры и непонимание друг другом. У врача-хирурга нет медсестры. После посещения нам пришлось пройти в каб. 309, чтобы получить справку, так как медсестра работает и в 303 и 309 кабинетах.
И ещё! Почему в этой поликлинике за 10 лет ничего не изменилось: постоянная огромная очередь в регистратуру численностью свыше 300 человек? Чтобы стоять в очереди, нужно потратить более полутора часов; когда стоишь в очереди, начинаются ссоры, перепалка; если закончился талон, по громкоговорителю об этом не объявляют, а медсестра только орёт, но ведь не всегда можно услышать то, что она говорит.
А вообще нужно поставить электронное табло, чтобы нам было удобно!
К тому же нет кондиционера, отсюда духота и настоящее унижение простых граждан!.

да во всех больницах, во всех городах так, не только в Вашем городе. А причем тут русский язык?

Это обычное явление в российских поликлиниках, и не только в Москве, поэтому и работают частные клиники, где обслуживают намного лучше, быстрее и качественнее