Прочее туристическое

как работает страховка от невыезда?

которая включена при покупке тура, туроператорская, в случае неполучения визы что с деньгами за тур происходит, какой % возвращается? турагентство внятно объяснить не в состоянии
Как мне объясняли, то, в случае неполучения визы, возвращается полная стоимость путевки, которая уже оплачена. Но, страховка от невыезда должна быть оговорена и оформлена сразу при заключении договора.
Sergej Gorodeckij
Sergej Gorodeckij
27 842
Лучший ответ
Арстан Айткалиев страховку при заключении договора оформили, она оплачена и включена в лист бронирования. но при этом договор с турагентством гласит, что они ничего не возвращают в случае отказа в визе, никаких оговорок на туроператорскую страховку.
напрягает отсутствие данных по страховке - наименование страховой компани, контактных данных, размер и порядок выплат - не указано НИГДЕ.турагент на словах сказала " я точно не знаю, визовый сбор точно не возвращается, все остальное- в том объеме. в котором предусмотрено договором туроператора со страховой". на вопрос- и где это выяснить- пожала плечами))) думаю что это обычная практика, но в таком виде это неприемлемо: как турист вообще не понимаю что делать с этой страховкой и кто будет возвращать, в какие сроки и т.п. у вас никто не сталкивался с такой ситуацией ?
ПОРЯДОК ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ

«Ингосстрах» возмещает реально понесенные расходы застрахованного не выше страховой суммы (страхового покрытия) .
Возможны 2 варианта страхования от невыезда:
1) с франшизой
2) без франшизы

Франшиза – не подлежащая возмещению часть убытка. В данном случае 15% от страховой суммы.
Расчет возврата суммы компания «Ингосстрах» ведет в зависимости от соотношения суммы страхового покрытия и реальных потерь и с учетом 15 % безусловной франшизы, если страхование от невыезда включало франшизу.
Пример расчета выплат при 15% страховке с франшизой:
страховое покрытие 1 000 у. е.
безусловная франшиза 15% составляет 150 у. е.
стоимость страховки от невыезда составляет 25,30 у. е.

а) если сумма потерь (например, 1 070 у е) превышает страховое покрытие (1 000у. е. )
ВОЗВРАТ = 1 000 – 150 – 25,30 = 824,7 у. е
б) если сумма потерь (970 у е) меньше страхового покрытия (1 000 у. е. )
ВОЗВРАТ = 970 – 150 – 25,30 = 794,7 у. е

Пример расчета выплат при страховке без франшизы:
страховое покрытие 1 000 у. е.
стоимость страховки от невыезда составляет 42,55 у. е.
а) если сумма потерь (например, 1 070 у е) превышает страховое покрытие (1 000у. е. )
ВОЗВРАТ = 1 000 – 42,55 = 957,45 у. е
б) если сумма потерь (970 у е) меньше страхового покрытия (1 000 у. е. )
ВОЗВРАТ = 970 – 42,55 = 927,45 у. е

При наступлении страхового случая Вам необходимо незамедлительно связаться с менеджером отдела реализации «Ланта-тур вояж» и выслать отказ от бронирования с указанием причин отказа.
Для получения денег в кассе ИНГОССТРАХа необходимо:
* Личное присутсвие клиента в кассе ИНГОССТРАХа в г. Москва;
* В случае отсутствия клиента необходима нотариально заверенная доверенность от Клиента и копия паспорта доверенного лица;
* Данные расчетного счета Клиента для перевода денег по безналичному расчету.
Арстан Айткалиев т.е. в случае отказа в визе клиент еще за своими деньгами побегать должен,
или турагентство, продававшее тут отдаст ему через свою кассу??
к примеру , тур стоит 1000 у.е., значит ли это что около 700 вернут?
(информации о страховке в договоре нет, только отметка в листе бронирования, оплата за страховку от не выезда = 15 долларов
Страховые разные, условия разные - читайте стаховой полис ПЕРЕД его оплатой и все станет понятно.
Арстан Айткалиев страховой полис к договору клиента с турагентом не приложен. это просто пункт в листе бронирования, 2 слов: "страховка от невыезда - включено".
турагент сказал, что договор со страховой - личное дело туроператора,
они продают эту страховку как доп.услугу и ответственности не несут
как с этим быть??