
Прочее туристическое
По каким параметрам Вы выбираете туристическое агентство, в котором покупаете тур?
Что для Вас наиболее важнее: качество обслуживания, цены, доброжелательность менеджеров и их честность или.. .Напишите какие услуги стоит добавить в работу агентства для Вашего комфорта! И с какими недостатками Вы встречались при обслуживание в турагентстве? [ссылка заблокирована по решению администрации проекта]

Сама менеджер турагентства ) Знаю, что в нашей сфере работает "встречают по одежке, провожают по уму"... Т. е. клиенты идут в компанию, которая хорошо известна, или посоветовали знакомые. А дальше все зависит от профессионализма и доброжелательности менеджера. Конечно же, если первый тур был успешный - мало кто пойдет искать другое турагентство. Разве что ради скидок )
Успешных продаж, Алеся!
Успешных продаж, Алеся!
По Скандинавии предпочитаю брать только финские турфирмы ( их филиалы в Москве и в Питере) . По другим странам Европы тоже предпочитаю брать что-то из местных турфирм или же наши, но узкоспециализированные именно по нужной стране.
9 лет назад пришла в Сезам-тур по рекомендации коллеги, так с ними и осталась. Из недостатков могу назвать только один - иногда не все знают, стараются узнают, но все-таки сосредоточены в основном на массовых направлениях, поэтому какие-то небанальные вещи не знают. Но по большому счету я ими довольна. \ иначе бы столько лет не пользовалась их услугами. Нас уже можно назвать друзьями, у меня есть мобильные и домашние телефоны менеджеров, поэтому, если не дай бог, что-то случается, всегда могу им позвонить и они разрулят ситуацию
цены, доброжелательность умение выслушать любой бред спокойно и дать хороший честный совет,
пару раз нарывалась на нервных теток в итоге ушла в агентство где очень милый доброжелательный молодой человек готовый ответить на любые вопросы.
пару раз нарывалась на нервных теток в итоге ушла в агентство где очень милый доброжелательный молодой человек готовый ответить на любые вопросы.
Поскольку я всегда знаю, чего хочу и туры нахожу сама, то выбрала агенство, где мне делают хорошие скидки. На Египет-8%,на Тайланд-6%.И езжу только от них.
я вообще не пользуюсь услугами тур фирм, сама планирую свой отдых
но если бы пользовалась, могу сказать, что для меня важное - отношение к клиенту.
Как пример, могу сказать следущее, около моего дома есть хороший салон красоты, но нет же я еду в салон, который около работы, потому что там хоть и дороже, но ко мне относятся искренне хорошо, не ради чаевых, а потому что люди действительно доброжелательные.
а к турфирмам это особенно относится. училась в своё время на туризме и нам всегда говорили, что первое правило - относиться ко всем клиентам одинаково, не взирая на то, какой тур он покупает за 100 уе или за 100 000 уе. Сейчас очень часто об этом забывают
но если бы пользовалась, могу сказать, что для меня важное - отношение к клиенту.
Как пример, могу сказать следущее, около моего дома есть хороший салон красоты, но нет же я еду в салон, который около работы, потому что там хоть и дороже, но ко мне относятся искренне хорошо, не ради чаевых, а потому что люди действительно доброжелательные.
а к турфирмам это особенно относится. училась в своё время на туризме и нам всегда говорили, что первое правило - относиться ко всем клиентам одинаково, не взирая на то, какой тур он покупает за 100 уе или за 100 000 уе. Сейчас очень часто об этом забывают
По совету знакомых!
в туризме важно доверие
юнитурс нашла 15 лет назад и не нахожу повода перейти куда-то в новое место
юнитурс нашла 15 лет назад и не нахожу повода перейти куда-то в новое место
Похожие вопросы
- По какому принципу Вы выбираете туристическое агентство?
- Как вы выбираете турфирму? Вы собрались отдыхать.По каким критериям вы выбираете туристическое агентство?
- Как Вы выбрали себе туристическое агентство? (Интересуют случаи, когда Вы покупаете все путёвки уже в одной фирме)
- Как назвать туристическое агентство?
- Стоит ли открыть свое туристическое агентство, когда на рынке туроператоров не все спокойно?
- Удачное ли, на Ваш взгляд, название Tour-SI (Тур-СИ) для туристического агентства? Запомнится ли оно Вам?
- Что Вы думаете по поводу сайта туристического агентства?
- Сколько могут стоять услуги туристического агентства по бронированию отеля и трансферт?
- Какое название вы бы предложили для туристического агентства?
- Туристические агентства обманывают?