...турфирма выдала: туроператора узнаете после подписания договора. Это нормально? вы как узнавали до или после?

Явно "кот в мешке"
Если турагентство работает честно, то оно покажет туристу все существенные факты ДО подписания договора.
И вообще, как можно подписывать любой договор, не зная, что вам предложат? Этак можно подписать такое, что вы обязаны оплатить все, а вам имеют право не дать ничего.

нет.. это крайне ненормально... геть такую турфирму

Бегите оттуда со всех ног!

Как это? Мы всегда сами выбирали от какого туроператора поедем.

Я всегда нахожу тур сама в Интернете и в тур. фирме точно указываю дату, оператора, направление, отель и требую скидку.

не.. . каким то разводом попахивает. лучше обратитесь в другую фирму.

это -нормально.... вы можете об этом узнать в день получения документов на тур.... Я всегда иду в агентство и прошу продать мне тур от того оператора, у кот мне подходят условия. А лучше сама, конечно, когда сама все сделаю, без посредников. Тут претензии только к себе.

мы всегда знали заранее куда и с кем едем!!! !
а это как-то очень подозрительно!!!! попахивает обманом... .
в таком деле не стоит слепо доверять, отпуск может быть безнадежно испорчен
мне кажется такого быть не должно!!!! я должна знать ТО заранее, может я с этим хочу ехать, а с этим не хочу... .
а потом не за день до поездки объявят того, который мне не нравится и что делать

Странное турагенство. Бегите от туда.

дурят наш народ :(

мне так же 2 раза в турфирме говорили, что туроператора узнаю после подписания договора. всё нормально было.
и сестра моя недавно тур покупала на Кипр, ей так же только в договоре указали туроператора.
Я не вижу в этом ничего ужасного.

Не смотря на то, что в наше время такой подход уже стараются выдавать за норму и многие это проглатывают - это вовсе не норма, а просто неуважение к Вам как к клиенту. Т. е. грубо говоря, турагент оставляет за собой право изменить все в любой момент.
Видимо, настолько поршивенько они себя чувствуют на рынке, что боятся назвать Вам туроператора, ибо боятся, что Вы побежите искать тур от него по более выгодной цене.
Как потребитель Вы имеете право знмть детальную информацию о товаре или услуге которую приобретаете.
Поэтому, мое мнение - разворачивайтесь и уходите. Турагентов пруд пруди, а ответственности у них никакой. Ищите того, у кого, хотя бы, репутация есть хорошая

езжайте! не раздумывая! а куда? узнаете потом :-)

Ну да, есть такая фишка у агенств. Неужели вы не знаете ведущих туроператоров своего региона. Проверьте предложения у них на сайтах и вы обязательно найдете то, что уже подобрали. Заодно узнаете сколько накинуло агентство за посредничество....

я работаю в турфирме. Не в России, правда, а в Израиле. На нашем сайте предлагаются экскурсии почти от десятка разных израильских компаний. Раньше мы всем все подробно рассказывали и половина от нас уходила, хотя цены у нас и у фирм-организаторов одинаковые. Теперь рассказываем только после того, как у нас заказали. Это вовсе не означает, что мы обманщики. Все нормальные люди работают, чтобы зарабатывать. Вот и приходится скрывать. Кроме этого ничего больше не скрываем, а это - жизнь заставила. И не бросайте в нас гнилые помидоры, плиз!

Ситуация двоякая. С одной стороны надоели туристы- вымогатели, сначала вынут тебе весь мозг, посоветуй, подбери, найди лучший вариант по цене и качеству. Будут звонить, приходить, советоваться, потом возьмут твой вымученный вариант, перейдут дорогу и в другом агентстве закажут, только выпросив дополнителную скидку- вроде как они же с готовым вариантом пришли, с ними и хлопот нет. А то что человек в другом офисе тратил на них свое время, знания, силы.. . Плевать. Вот и пытаются агенты хоть как- то защитить свою коммерческую тайну, ведь зарплату платят с проданных туров и никто не оплачивает время, потраченное впустую. Мы вот никогда от туристов ничего не скрываем, ни операторов, ни размер нашй комиссии. И если она по данному туру повышенная, то я искидку могу побольше сделать, а если нет, то извиняйте, но в убыток себе работать не будем. Вы же не хотите, чтоб мы разорились и закрылись? Ну, а если уж турист кроме своих 2 процентов лишней скидки и ни о чем думать не хочет, так пусть идет туда, где на него будут работать бесплатно. Только за жадность свою рано или поздно заплатит, тк жадность пораждает бедность. А пытаться скрывать имя оператора, слабая защита. Недоверие от этого растет. Если человек порядочный, то и с ним надо быть порядочным, а если свинья, то не опускаться же до его хрюканья.

В договоре всегда туроператор указан. Просто агентство себя хочет обезопасить от таких умников, которые узнали отель, оператора, даты и т. п (то есть то. что менеджеры искали, мониторили) и позвонят в соседнее агентство, где укажут конкретные параметры тура и попросят скидку побольше. Менеджеры в другом агентстве и за 10 дол могут поработать - они ведь не делали ни фига - только забронировали.

не соглашайтесь на поездку, при заключении договора вы вправе получить полную инфу. я с некоторыми туроператорами даже не связываюсь. выбираю тех, с кем отдых был лучшим.

обязательно до, а то они с вас денег возмут показав цены одного оператора, а сами забронируют у другого более дешёвого, а комиссию и разницу положат себе в карман

оператора нужно знать ДО подписания договора! однозначно

Это делается для того, чтобы исключить туристов-скидочников, т. е. тех, кто обзванивает/обходит турагентства, сначала просит подобрать тур, а потом узнав туроператора, с готовым уже туром идут в соседнее агентство и просит скидку 10% и более. Таким образом, то агентство, которое проделало всю работу по подбору тура, консультировало и т. д. остается ни с чем. Это, конечно, незаконно, скрывать туроператора, но очень обидно бывает, когда работаешь с туристом несколько дней подряд, учитываешь все его пожелания, а он потом идет в другое агентство, которое работает вчерную, и зная дату вылета, туроператора, такое агентство просто дает ему скидку на 1% больше. Но ТО, конечно, они в любом случае обязаны сказать.

Для чего делать тайну, тут уже рассказали :))) А наименование оператора Вы можете прочесть в договоре, который Вам дадут на подпись. Согласно поправкам в законе о туризме. в договоре, обязательно, должен быть указан оператор и его реестровый номер. Вы же не собираетесь подписывать договор не читая?!

Нет, не нормально. У каждого человека есть право на выбор, включая и туроператора, и авиакомпанию - ведь это самые важные аспекты путешествия.

Тут что-то не то! На самом деле подозрительно! Найдите-ка вы другого-нормального туроператора.