Прочее туристическое

Здравствуйте.обратились в тур.агенство для путевки в турцию.

обратились в тур.агенство для путевки в турцию.Во время оплаты путевки договор о заключении сделки и билетов не получили.нам отдали только квитанцию об оплате путевки.В день вылета сказали то что наш самолет отменяется и мы не летим.В этот же день мы начали звонить в аэропорт и там сказали что
сегодня 2 самолета летят в турцию.Мы начали звонить начальнику данного тур.агенства(у нее заказывали путевку)но она не берет трубку и всячески скрывается говорит что находится на похоронах.Но это глупость т.к. на след.день,когда наш самолет уже улетел мы приехали в ее тур.фирму,которая была закрыта.рядом с ее фирмой был салон красоты и там сказали что она была утром и в обед.Затем мы позвонили в пегас туристик и оказалось мы были вообще не забронированы. КАК БЫТЬ?
Игорь !!!
Игорь !!!
142
Идти в полицию, писать заявление с указанием ст. 159 УК РФ (мошенничество) свободной форме изложите суть дела и обязательно в заявлении написать, что денежная сумма для Вас значительная . При этом старайтесь писать короткими четкими фразами и описывать только факты. Если вы знаете преступника, то укажите его ФИО и место жительства.
Если у вас есть свидетели, укажите, что они находились на месте преступления и могут дать показания, важные для расследования данного преступления. Следует также указать их ФИО, адрес жительства и телефон.
Если вы готовы предоставить документы, подтверждающие факт преступления, то вместе с заявлением в полицию подайте и копии этих документов, а в конце основного текста заявления сделайте список приложений.
Игорь Аксельрод
Игорь Аксельрод
782
Лучший ответ
Лоханулись. Судиться и не давать деньги до подписания договора.
Павел Гостев
Павел Гостев
61 812
1. можно обратиться с заявлением в роспотребнадзор - они занимаются защитой прав потребителей... представьте квитанцию об оплате, попросите в пегасе официальное письмо о том, что ваш тур забронирован не был, представьте выписки из приказов (или др. документ) что вы в отпуске и он у вас сорвался по причине аферы агенства и пропали деньги
2. с тем же обратитесь в прокуратуру -пусть проведут проверку и вернут вам деньги
3 потом в суд - вы еще можете отсуживать деньги за моральный ущерб, испорченный отпуск и т. д. вы это дело выиграете в любом случае, удачи вам! и терпения.. . сожалею, что с вами такое приключилось
ТК
Татьяна Кунашева
38 475
Клшмар ((( афера. Подавайте в суд. А вообще это Вам точно к юристам (( Очень жаль, что так вышло
ЕТ
Евгений Томилин
36 590

Похожие вопросы