Помогите! Как отменить тур без штрафа?

1. Такого понятия, как "штраф", вообще не существует даже если Вы отказываетесь от тура за день до поездки. Вам в любом случае обязаны вернуть всю уплаченную Вами сумму за вычетом реально понесенных туроператором расходов по организации Вашей поездки.
2. Если договор с ТО не заключен и аванс не уплачен, то Вы в любом случае никому и ничего не должны и директор фирмы может смело "идти лесом".

вас турагентство на понт берет. Если договор не подписывали - то вы не имеете никаких обязательств перед агентством. Требуйте 100% возврата денег или пишите заявление в прокуратуру по поводу мошеннических действий директора тур. агентства

Вам поверили на слово, забронировали тур без подписания договора, вы отказались, договора нет, штрафные санкции придётся выплачивать турагентству, короче вы просто подставили людей, ну и турагентству будет урок, не будут в следующий раз бронировать без договора. Если бы договор был подписан, то штрафные санкции вам бы пришлось выплачивать.

неправда, сама неделю назад аннулировала бронь на тур в ОАЭ. . .все вернули до копейки. Просто подписали доп. соглашение к договору.. . Читайте договор!!! !

Увы, скажите - ничем вам помочь не можем, сами еле концы сводим.. . (даже если и не так)
Что за порядки такие - штрафовать без договора? Да вы хоть передумать могли!
Вообще - турагентство - лишнее звено и зачем оно нужно - не понимаю!
мне больше нравится самому организовывать поездку!
Даже командировки по работе - хоть и есть у нас "штатное" партнерское турагентсво, а я каждый раз нахожу и маршруты удобнее и билеты-отели дешевле!

если договора нет, то Вы не должны были платить деньги. Если платили то на основании какого документа? Штраф есть, но он указывается в договоре. Нет договора- нет штрафа.