Прочее туристическое

Как вернуть деньги за отмененный тур?

ТезТур и Айфлай две компании которые сотрудничают и продают билеты в другие страны. Сейчас в связи с обстановкой по перелётам в Египет, отменяют туры, это по их вине. Говорят что до 22 возобновятся, до этого говорили до 20, наш тур (21.12) отменили. Пришли к турагентству, сказали либо перенос путевки(При этом, если цены будут выше в другие даты, МЫ должны доплачивать, а не они), или возврат денежных средств, которые вернут в течении 1-2х месяцев, если вообще вернут(много историй когда эта компания должна людям 3 года деньги), так же тураператор сказала идти в суд. Это вообще как? Что делать? Ждать пока откроют вылет в турцию и перенести путевку, хотя доллар скачет, или забрать деньги?
Бейбит Копжасар
Бейбит Копжасар
89
Сккм мамонта
София22 Cтадничук
София22 Cтадничук
40 198
Лучший ответ
  1. А что там с обстановкой по перелётам в Египет?
  2. Когда успели закрыть Турцию, а главное - от кого?
  3. Собстно, вам всё озвучили,выбор за вами
Серёга Обичкин
Серёга Обичкин
99 209
Турфирмы с большим трудом возвращают деньги. Берите Турцию. Уже в мае там тепло и сравнительно недорого.
ТР
Танечка Рыжкова
76 938
Вам дали выбор. Выбирайте. Форс мажорные обстоятельства типа закрытия страны или полётов, наверняка, прописан в вашем договоре.
Еркин Смагулов
Еркин Смагулов
92 736
Вам все озвучили. Либо оформляете возврат , либо перенос тура на другие даты . Выбирайте сами. PS В Турцию , оказывается , вылеты закрыты ( давно?) . Чо только тут не узнаешь.
ИП
Ирина Попова
86 809
Владимир Гуров про Египет речь!!! а там действительно сплошная отмена туров из за Иордании,страховки не действительны
блиин, теперь никто не увидит у овцы в носу кольцо...

по сути: теперь готовьтесь получить ваучер на поездку в будущем
далёком будущем
C'est La Vie
Павел Перминов
Павел Перминов
60 135
Только через ООН
Сергей Зиновьев
Сергей Зиновьев
41 192
Это росия,детка. Здесь на тебя плевать хотели. У ник крыша очень серьёзная
Аделия Манафова
Аделия Манафова
25 676
Самый главный момент, определиться того чего хотите именно Вы.
Если возврат, то пишите письменную претензию с требованием о возврате денежных средств ( указывайте сроки 3- 7 дней ) на имя тур.агента и туроператора, приносите тургаенту под их роспись о приемке на копии, они должны переправить туроператору ее. У нас схожая история с туристом ( мы сами ему подсказали о претензии ) вернули через 7 дней.

Если вы обратитесь в суд то однозначно выйграете это дело + судебные расходы + неустойка набежит не малая ( если прикрутить % за неисполнение услуги). В данной ситуации правда на вашей стороне!

PS. про 3 года, то ковидная история и там постановление по отсрочке было, сейчас это не пройдет.

турагентство Культ.Тура
Ирина Лютая (Краснянчина)
Ирина Лютая (Краснянчина)
147

Похожие вопросы