Правда ли, что компании-лоукостеры зарабатывают на том, что люди недопонимают их правила и на "подводных камнях"?

Не совсем так. Как правила ни напиши, большинство их всё равно читать не станет. На этом и зарабатывают. Касается не только лоу костеров.

Например, вопрос "как вернуть невозвратный билет" тут возникает несколько раз в неделю. То есть люди платят, не думая и не читая условий. Потом, конечно, "все виноваты кроме я, а авиакомпания ваще гoвнo"

Не правда. Конкуренция огромная, зачем им портить репутацию?
Если я чего-то не понимаю, я позвоню представителям авиакомпании и уточню.
Наши люди зачастую сами себе устраивают неприятности, всё на авось... билет купил, с правилами не ознакомился, а потом скандалы устраивают и за сердце хватаются на регистрации .
Какие такие уж там подводные камни могут быть? Думать просто надо перед покупкой билетов, а не после. А то купят по самому дешевому тарифу, без багажа, а потом шок у них, как так за багаж надо платить О_о или 33 баула пытаются пронести в ручной клади, когда на сайте черным по белому написано 1 чел-1 место и параметры ручной клади указаны . Придирки из-за сумки всегда обоснованы, есть правила, им нужно следовать, а то один больше положенного пронёс, второй пронёс, забьют под отказ багажный отсек, а ты бегай ищи по салону куда свою сумку приткнуть.

Нет.
Если человек не в силах найти нужную информацию или не в состоянии её осмыслить - это проблема человека, не не авиакомпании.
Там не только словами - картинками пишут... куда ж еще проще-то....
Для совсем непонятливых существуют колл-центры. Да, платные, но за леность мысли надо платить....

На мне они точно таким образом не зарабатывают. И ни на ком из моих знакомых, а многие из них достаточно часто летают тем же Райанэйром. У меня самого с ними - 30 полётов.

В правилах двусмысленностей нет. Конечно, желательно их всё-таки один раз прочитать. Но, в общем, ничего сложного.

Чекиниться надо дома, на сайте. Это несложно.
Чемоданчик надо купить один раз по размерам (20 евро). Они там сильно не придираются, но если уж совсем огромный - завернут, конечно.
Багаж, в принципе, не нужен. Но если нужен - оплатите заранее, на сайте, гораздо дешевле.
В полёте есть или не есть, пить или не пить - личное дело. Не 12 часов лететь. да и не особо дороже, чем в аэропорту. И бутылочку чего-то жидкого всегда можно взять из ДФ.

Вот, на чём они точно зарабатывают - на продаже всякой ерунды во время полёта и лотерейных билетов. Но насильно никто не заставляет.

Да

Это верно касательно российского лоукостера. В зарубежных сколько ни летал, разницы с обычными рейсами почти нет. А придирки из за сумки, которая больше положенного на 1,5см, это вообще для них фантастика из мира дикарей.