Прочее туристическое

Бронирование отеля на Booking.com

При бронировании отеля с банковской карты списана сумма, но в истории операций она не отображается. Где "плавает " мой платеж и не получится ли так, что я буду повторно платить за бронь? На Bookin com оператор российской линии с Египта (!)связался с отелем и выяснил, что эта списанная сумма заморожена. Ни хрена не понимаю, и что? С моей карты она уже списана, какова ее судьба? Они ее при моем заселении разморозят или как? Кто в курсе, просветите пожалуйста
Она списана с Вашего счета. Но отелю не перечислена.
В случае отмены брони - либо вернут Вам полностью, либо с удержанием (в зависимости от условий бронирования).
В случае заезда в отель, при предъявлении документов - будет эта сумма перечислена отелю.
на странице букинга пройдите в самый низ, Справа нажмите Служба поддержки клиентов, выберите Оплата. Там достаточно информации
АГ
Алена Гнатюк
41 072
Лучший ответ
Это называется пре-авторизационная транзакция по карте. Банк блокирует эту сумму по просьбе отеля, а отель не списывает ее до момента вашего заселения.
Если будете оплачивать проживание той же картой, которую указывали при бронировании, в отеле ее "прокатают" через терминал и эта сумма спишется.
Если будете оплачивать другой картой при заселении, то эта сумма будет разблокирована в течение 10-30 дней, в зависимости от условий возврата.
Владимир Рыжов
Владимир Рыжов
66 679
Сумма заблокирована как гарантия оплаты.
Если в отель вы приедете, то придется оплачивать проживание на месте, а блокировку на сумму гарантии они снимут. Деньги эти с вашего счета не ушли реально.

А если не приедете в отель, то с вашего счета эту сумму гарантии снимут, как плату за невозвратный номер. За одну ночь обычно снимают, в случае неявки
а что говорит банк?
имхо, сумма заблокирована, а не списана
Алена Тихонова
Алена Тихонова
60 137
Если у вас бронь с оплатой отеля, сумма сначала блокируется в вашем банке, затем через определенное время перекидывается на счет отеля.
Раньше когда на букинге бронировал отели и гостиницы, тоже со мной был такой случай, после разбирательств деньги пришли через недели 3 так что ждите. И больше я с букингом не связываюсь, есть хорошая гостиница в Краснодаре Аэроотель (сайт aerootel.com ), там теперь останавливаюсь.