Прочее туристическое

Невозвратная бронь на Букинге. Возможен ли возврат?

Бронировала отель по невозвратному тарифу. В связи с последними событиями возможна ли компенсация, если отменю бронь, хотя бы частичная, как думаете? Поездка уже точно не состоится (((
Писала на адрес отеля, тишина...
СЮ
Сергей Юртаев
60 968
Вернули сегодня по невозвратному тарифу (Испания, бронирование с 16 апреля). Написал в отель, предложили написать на Букинг. Написал. Букинг сработал оперативно, прошло всего 5 дней, хотя ответили, что от 7 до 12 дней. Неделю назад оформил возврат невозвратных билетов Аэрофлота, сказали, что вернут деньги в полном объеме в течение месяца, жду.
ДЯ
Денис Яковлев
17 220
Лучший ответ
Нам вернули полностью, также был невозвратный тариф. Причина же ясна, не по нашему желанию и капризу мы вдруг передумали ехать
Александр Зайцев
Александр Зайцев
93 361
Сергей Юртаев А вы просто нажали отмену, или связывались с отелем?
Есть список конкретных стран и дат, на какие ситуации Букинг на сегодня распространил возможность отмены или переноса дат без штрафа. Список меняется каждый день, так что заходите на сайт и проверяйте, на какие именно страны и даты заезда распространяется льготная возможность отмены сейчас.
У нас бронь в даты разрешённой отмены не попадает, но отель согласился бесплатно поменять даты на более поздние.
Эдик Гуларян
Эдик Гуларян
50 201
Сергей Юртаев Вам проще) А у нас отпуск нельзя перенести, как в ноябре записались, так и обязаны отгулять...
В этой стране нет карантина, но мы планировали несколько стран, а эта просто проездная., и отель дорогой.
Нет, Маш... не возможен. Такая же печаль с Парижем. Если б не отменили рейсы я б полетела всё равно. Но... всё отменили. Деньги за билеты вернули в полном объёме и сразу. А Бронь не вернули. Ну... ладно, повезёт в другом)
Ирина Семёнова
Ирина Семёнова
98 784
Сергей Юртаев Почему Маш)))
Тоже думаю, что не вернут, но надежда как говорится...
забейте. У нас был невылет пару раз, деньги пропали, ну и ф** с ними
Тем более с невозвратным условием
Анна Шостаковская
Анна Шостаковская
95 856
Пишите на Букинг. Должны отменить без "базара". Я-хозяйка, мне от сайтов приходят письма с возможностью бесплатной отмены в связи с вирусом. Одну бронь отменили. Не с Букинга, правда. Пишите им, а не в отель.

Вот выдержка из письма от Airbnb..." К... не приедет (причина — COVID-19), бронирование отменено.
Гостю полностью возвращено ฿....за бронированиеHMKZ....M, начинающееся с 4 апреля 2020 г..
Согласно Положению о применении уважительных причин, COVID-19 — условие для полного возврата. Подробнее....

И вот выдержка из внутреннего финансового документа "...Бронирование отменено без штрафа как для вас, так и для гостя...."
***яросл@в@*** ******
***яросл@в@*** ******
95 631
Сергей Юртаев Писала на Букинг, они тоже говорят, что отель не отвечает
Анна Шостаковская невозвратный тариф – тариф, не предусматривающий получение обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа. Многие компании н-р смерть родственника не считают основанием для невылета или неприбытия, да, я вычитала это.
Тем более на фоне запросов сотни тысяч таких же туристов. Авиакомпании возвращают, с отелями намного труднее.
В Airbnb н-р хозяин жилья сам решает, возвращать ли деньги за отмену бронирования.
Booking.com настойчиво рекомендует заведениям возвращать предоплату и отказаться от каких-либо штрафных платежей, если гость не может воспользоваться бронированием из-за вспышки коронавируса. В этих случаях сервис отказывается от комиссии.
Вним. РЕКОМЕНДУЕТ - не запрещает!
сейчас Букинг рассылает письма в связи с этим: "Пока пандемия коронавируса прогрессирует, мы делаем все, чтобы помочь нашим пользователям. Мы разработали простые способы самостоятельно бесплатно отменять бронирования или менять даты проживания."
Попробуйте позвонить на русскую линию +7 499 271-87-36
РМ
Рафкат Мухамедьяров
58 913
Мотм друзьям деньги вернули. Бронировали отель в Израиле.
Наташа Обруснк
Наташа Обруснк
44 397

Похожие вопросы