Собственный бизнес

Могут ли подать в суд за плохие выпускные фотоальбомы?

Добрый день! Могут ли на меня подать в суд при следующих обстоятельствах:

я работаю фотографом и делаю выпускные альбомы для студентов. Одной группе не понравились выпускные альбомы (14 человек) и они требуют всё полностью переделать. В день съемки был заключен договор. В нем есть пункт, где сказано, что заказчик имеет право требовать изменений до печати альбомов. При этом грубых недочётов в альбомах нет, сделанно аккукратно и внутри и снаружи. Требуют изменения дизайна. При этом для меня делать переплет заново достаточно дорого и проблематично. Что мне делать, помогите.
Фактически, наниматели попадают под "закон о правах защиты потребителей". Им не понравился проделанная вами работа, следовательно, как лучше чтобы они сделали; Вы можете предложить им оформить возврат, все те деньги, которые они вам заплатили за проделанную работу, вы возвращаете им, и получаете альбом обратно. Что происходит дальше, заказчики в новом порядке заказывают у вас альбом, как с нуля, и вновь оплачивают вашу работу. Данный сюжет развития событий, пожалуй самый безопасный, и наиболее верный. В случае же отказа, вы можете сослаться на то, что в ваши функции не входит переделка готовой работы, как минимум, потому что физически это не возможно и требуется полная изначальная наработка, и благоразумнее будет оформить возврат.
Talgat Zhumagaliev
Talgat Zhumagaliev
3 237
Лучший ответ
Пусть подают, выиграешь, но врятли дойдет до этого
Ирина Кузьмина
Ирина Кузьмина
87 862
нужно было показать сначала макет...
Лена Раднаева
Лена Раднаева
40 609
не могут. Вы сами тоже виноваты надо разговаривать со своими клиентами обсуждать что они хотят что они хотели изменить и прочее.
Запомните одну главную вещь.... Клиент всегда прав! Только тогда у тебя бизнес будет развиваться! Ещё когда претензий к вашей работе ни у кого из клиентов нет.... Ну если уж кому то не понравилось, то смиритесь.... это издержки бизнеса! Ждите претензию.... в письменном виде. Вам лучше всё вернуть и забрать альбомы назад.... А договор можно оспорить в суде.... причём любой!
Если до печати данных альбомов Вы согласовывали с заказчиком их будущий дизайн.. . то претензий к Вам быть не может.. . поскольку Вы выполнили условия заключённого договора и Вам незачем терпеть убытки из-за изменчивого настроения капризного клиента.. . В противном случае, Вам необходимо устранить причину недовольства, переделав дизайн альбомов по требованию последнего либо оформить полный возврат уплаченных Вам денежных средств во избежании неблагоприятных юридических последствий.. . хотя до судебного разбирательства дело вряд ли дойдёт...!