Собственный бизнес

чья собственность наработанная клиентская база?

вот работает фирма, куча сотрудников. В какой-то момент отдельные сотрудники решают, что они достаточно опытные и уходят на вольные хлеба организовывая свое дело. При этом уносят с собой часть клиентской базы, с которой работали.
Mukhtarbek Nurimanov
Mukhtarbek Nurimanov
29 383
))) в сетке унесли, что ли?))) руководитель отдела продаж о чём думает вообще, когда работает с менеджерами? Создайте им условия и никто никуда не уйдёт, ни с базой, ни без... Это первая часть..
Второе - я так работал... наработал хороших клиентов сам лично и никто мне не помогал ни в чём.... потом перестали платить... Собрался и ушёл. А клиенты пошли сами за мной.. В чём тут преступление? Клиенты работают не с фирмой, а с человеком..
А вообще - это очень интересный вопрос... Просто нужно уметь работать и не терять клиентов и менеджеров, если они приносят вам деньги
ПО
Пётр Ольденбургер
36 817
Лучший ответ
Mukhtarbek Nurimanov на самом деле началось все с того, что клиенты стали уходить к конкурентам, так как фирма стала просто повышать цены на фоне кризиса. Себестоимость конечно росла, но не так сильно и конкуренты не повышали цены, а некоторые даже снижали. Поэтому заработки менеджеров резко упали.
Собственность фирмы, это ее ресурсами пользовались, ее именем, получали зп за сбор данных
Miss You
Miss You
92 965
Клиентская база ровно, как и различные наработки, разработанные технологии, являются собственностью Работодателя.
"Присвоение" части или целой клиентской базы при увольнении без ведома Работодателя является преступлением и преследуется по закону (информация клиентов защищена ФЗ-152). Подобные действия могут расцениваться как шпионаж (ст. 183 УК РФ) и как неправомерный доступ к компьютерной информации (ст. 272 УК РФ).
Сергей Марков
Сергей Марков
98 216
Mukhtarbek Nurimanov контакты клиентов не являются секретной информацией. в интернете их можно найти все и практически бесплатно. Плюс есть платные базы контрагентов. Когда клиенты разбегаются к конкурентам и так из-за глупой ценовой политики компании, когда компания сама вынуждает менеджеров уходить и искать работу на стороне, им ничего не остается кроме как работать со своими клиентами уже без компании..
формально - собственность фирмы. предъидущий ответчик указал почему. а по факту разбираться нужно, как она образовалась, кто клиентов привел, и почему в случае открытия своего бизнеса бывшим сотрудником, за ним пошли его клиенты, а не остались на обслуживании в прежней фирме у другого сотрудника....
М*
Макс *****
13 947
Mukhtarbek Nurimanov Клиенты приходят через рекламу и входящие заявки. Ушли потому, что сбежавший сотрудник стал предлагать более низкую цену за ту же работу/услугу. Вроде как он теперь работает только на себя и не отстегивает часть заработка бывшему работодателю.
База - пыль.
Деньги "ходят" между людьми, а не между строчками в CRM-системе.
ВС
Вадим Сычёв
11 653

Похожие вопросы