закрыть ли мне магазин или дальше искать персонал?

Реклама

Удивляюсь я хозяйчикам - моя жена работала в "Детский мир" в "Континенте", книга "Жалоб и предложений" была заполнена положительными отзывами именно о ней, странно, но уволили просто так, в "Галерея 1814" то же самое, все покупатели довольны ею, и внимательна и расторопна, увольняют, но сменщицу, ленивую воровку оставляют - прятала ходовой товар, закрывает отдел раньше времени.... Уходит задолго до окончания работы. Примеров масса.

Станьте заметнее
для тех, кто готов покупать
https://yandex.ru/promo/business/priority/lead/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=44769187&utm_content=3899596336&utm_term=как раскрутить магазин&utm_adid=7878295405&yclid=6762771761986297278#form

Девчонки обычно не могут ничего о товаре сказать, если это не помада. Парни более-менее разбираются, но опять же - если высшее техническое образование.

Покупатель, помимо товара, идёт на красоту. А красота - это интеллект.

После Дуни-двоечницы за прилавком нормальный человек будет обходить магазин десятой дорогой))

Вспомнилась секта баптистов. Вроде иногда хочется зайти ради кругозора или почерпнуть чего. Но хищнический взгляд сектантов - ошпаривает

В нынешнее время народ не очень любит ходить по таким магазинам, где сразу с порога к тебе подскакивает некий тип и со своим "Здравствуйте" начинает интересоваться "Вам чем -нибудь помочь?" Терпеть ненавижу таких и все так говорят. А ещё если там обман постоянный и взгляд исподлобья, ну на фиг. Вам там наплетут на семинарах всяких глупостей, а вы и рады слушать. Доброжелательность, непринуждённость и не соваться к человеку, если не просят, он зашёл просто так, товар присмотреть, оглядеться, так сказать, а если и купит что-то, то без всяких ваших ухищрений, типа бонусов и дополнительных сервисов, да постоянных акций, строящихся на обмане покупателей. А ещё эти... охранники чёртовы, так и сверлят тебя своими шарами, как будто ты ворина государственная, так и хочешь затолкать в свои трусы бутылку водки, мерзостно находиться в таких магазах, то и не хожу никуда. А ЭТИ начинают жаловаться на снижение продаж, бедненькие, непонятливенькие вы наши!

почитала Ваши вопросы...
- закрывайтесь. Не всякий продавец, даже сделавший карьеру, может руководить.

Вот сама и продавай, не выросла никуда

Те кто занимается бизнесом, любым, прежде всего умеют вставать с колен и начинать заново. И именно такия и выживают и зарабатывают. Ошибся - проанализировал ситуацию и снова в бой! Мне в детстве нравилось наравне со взрослыми конкурировать.

В свое время у меня знакомый был, у его отца бизнес на недвижке - тоже за 60000 одни придурки шли. А взять специалиста и устраивать конкурс на место - почему-то не хотел. В чем проблема в уч. заведениях найти нормальных? да и на форумах можно. Беседовать надо и искать!

Вам надо послать было своих знакомых или родственников под видом тайных покупателей и узнать причину низких продаж и оштрафовать продавцов, не надо быть доверчивой в этом деле, это ваш бизнес ваши деньги, вы должны командовать и наказывать . Не закрывайте.

самый реальный совет:

Reports 24 минуты назад
Просветленный (26498)
Вырастите сами толкового продавца из молодого амбициозного человека, как когда-то выросли сами. Потратите время, но результат стоит того.

полностью поддерживаю

У нас в доме-новостройке на первом этаже есть аптека, ателье, еще много чего, но самый популярный - небольшой продуктовый магазинчик, работающий с утра до последнего клиента. Арендатор живет в нашем доме, это улыбчивый мужчина средних лет; поначалу у него было 4 продавщицы, потом одна ушла, - жила далеко, - потом две... Теперь, уже долгое время, работают трое: сам улыбчивый арендатор и его сын (с утра до 11-ти, и с 19 до 24.00-01.00), а с 11 до 19 он нанял родственника, брата жены, толкового и проворного мужчину, который и с кассой справляется, и товар (продовольствие, необходимые промтовары и игрушки). Торговля идет бойко, нет никаких инцидентов с покупателями, магазином пользуются не только жители нашего кооператива (3 высотки), но и близлежащих домов. И это - при том, что совсем неподалеку работают аж четыре больших престижных маркета.

Не знаю, учился ли наш сосед-арендатор психологии торговли, или у него природные данные, но и общение с нами, покупателями, и выбор самых необходимых товаров ежедневного спроса - в небольшом магазинчике на самом высоком уровне. Причем, мы, "торопыжки", абсолютно согласны с ценами, которые чуть выше, чем в соседних маркетах: "быстро и удобно" - бывает важнее, чем "выгодно по цене".

Совет: не отказываться от бизнеса, к которому вы так долго готовились и шли, а развиваться самой, учиться, учиться и учиться, как завещал, сами знаете кто!)))

Москва... Интересно...

Искать и ценить наконец-то, с большим трудом найденное. )
Намедни зашел в крошечный магазинчик тканей посмотреть - не был в таких многие годы. Тетушка-продавец создала благоприятное впечатление компетентностью, понимает что именно обозначается терминами "сатин", "перкаль", "ситец" и "хлопок". И что "хлопок" не есть единственная характеристика ткани, а "диагональ" не означает то, что ткань выработана из хлопка. )) Плюс хорошо подобранный, хотя и небольшой ассортимент (рисунок, качество и т. п.).

И хотя в этот раз ничего не купил (пошел считать и прикидывать), но теперь точно буду туда заходить. Только с ценами надо поосторожнее.

Я уже писал вам вроде! не слушаете! Не нужно брать работников торговли! Даете лист соискателям с вопросами, что такое сатин, батист, шёлк, вискоза, вискоза итд .по ассортименту? вопросы и на два дня на изучение пусть сами ищут в нете! Потом игра на собеседовании вы покупатель, соискатель продавец, вы же знаете какие вопросы задавать, желательно это делать на точке, в зале! плюс хорошая зарплата фиксированная к ней мотивация -бонусы !

Вырастите сами толкового продавца из молодого амбициозного человека, как когда-то выросли сами. Потратите время, но результат стоит того.

Я как то не так давно заходил в отдел мужской одежды в магазине, выбирал себе брюки, так видимо управляющая или ст/продавец без особой навязчивости предложила мне несколько вариантов брюк. Обслуживание мне понравилось, внимательность к покупателю. А потом у меня взяли мой телефон для рекламы новинок. Улыбка у неё с лица не слазит, чуть ли не пылинки с меня сдувала). И это подчеркну без навязчивости, как в большинстве сетей. Я вышел из магазина очень довольный. Конечно можно сказать, что хозяйка молодая и ей нравится работать с мужчинами, но в этом то и кроется секрет. Нужно любить свою работу, учить этому остальных. Если не хотят, то говорить им, что это не их работа. Клиент должен выйти из магазина довольным и тогда он станет вашим постоянным покупателем.

Так ты наверное хороший продавец, но плохой руководитель и предприниматель. Ну так и занимайся тем, что у тебя получается

Бороться, искать, найти и не сдаватся...

Щас школдота тебе посоветует. Наивный.

Конечно конечно, бабы все сами добились, и избыток мужчин на земле тут не при чем ага ага

поскольку вы знаете как продавать и главное умеете то могу посоветовать посидеть дней 10 с новым вашшим продавцом да и у самой будет понимание о прибыльности и если, что научишь их работать в конце концов работа над ошибками должна происходить, а не так шаляй валяй. Камеру поставь. Предъявляй ей в конце концов попробуй предложи за эту работу на 3-5 тысч больше глядишь и найдется желающий хотя бы точка глядишь в 0 выйдет.
Как вариант посмотри на ютубчике как дрючат франчези своих сотрудников не важно в какой сфере. Это твой бизнес и ты тупишь учись развивайся пока есть возможность. Да даже внешний вид до этого то же докапайся.

Попробуйте поработать с наемным продавцом в паре, как наставник-ученик. Так вы изнутри поймете, в чем она неправильно работает и сможете научить работать так, как Вы.
Может просто Вам попадались такие люди (хвалятся, что они мега-продавцы, а на самом деле нет), либо Вы сами - хороший продавец, но научить других Вам сложно (или люди просто не хотят учиться, напрягаться).
Обязательно - никакого одного оклада, только мелкий оклад (на "поддержку штанов") и процент от выручки, чтобы был интерес работать.
Также больше маркетинга, чтобы был бОльший входящий поток.
Ну и поставьте в магазин видеорегистратор, а то может продажи и есть, а как начнете проверять запасы, там недостача огромная обнаружится, люди всякие бывают.
Удачи!

Нормальных кадров в продажах крайне мало, к людям нужен свой подход, если Ваш магазин чем то значительно отличается от конкурентов то действительно стоит продолжать искать.

А что за товар? Хотя бы вкратце, может дело в специфике продаж?

из за персонала закрывать магазин это брет ..значит ценник подняли на товар либо скудный выбор товара.. персонал не причем ..

Bo Ищи!

денег нужно болше рекламу раскрасить зарплату на 1 повысить и зделай ак чтоб друзья выложили бренд в интернет и всё дру ты процветаеш

Добрый вечер, если дорог бизнес, то нужно продолжать работать, провести работу над ошибками и будет всё лучше, чем вчера!!!

Реклама

Ну во первых, закрывать бизнес безусловно не стоит. Очень важно помнить что даже у самого надёжного и процветающего дела рано или поздно наступает кризис. И это самый кризис надо пережить, и не просто пережить, а понять, что нужно вашим клиентам, и если так можно выразиться то - произвести необходимые реформы.

А во вторых можно установить видео камеры и наблюдать за своим персоналом. Также не бойтесь совершать нежданные визиты.

У меня мечта открыть свой бизнес или магазин /)) то я бы там не то что продавал я бы жил там