Паспортный режим, регистрация

Куда жаловаться на ФМС

26 Декабря 2012 года подали документы на оформление Загранпаспорта.
Сегодня 24 января 2013 годазашли узнать о готовности, на что получили ответ "Приходите через недельку, не раньше".
Проблема в том что на 29 января запланирован вылет. Что делать? Возможно ли ускорить процесс и успеть в срок?
Теперь пожаловаться на работу районного отделения можно по мобильным телефонам начальников окружных УФМС по Москве:

ЦАО. Азаров Николай Петрович: 8(915)183-69-72

САО. Кузьмин Виталий Александрович: 8(915)097-61-13

СВАО. Матвеичев Юрий Николаевич: 8(916)455-95-47

ВАО. Дмитриева Татьяна Николаевна: 8(985)275-62-39

ЮВАО. Ядренов Николай Юрьевич: 8(985)240-57-84

ЮАО. Грозовская Елена Анатольевна: 8(985)438-86-19

ЮЗАО. Трубинский Андрей Федорович: 8(985)438-87-94

ЗАО. Лагунин Николай Григорьевич: 8(985)304-09-23

СЗАО. Моисеева Лариса Васильевна: 8(915)179-56-21

Зеленоград. Ефимов Сергей Иванович: 8(916)053-90-28.

Если не смогли дозвониться, свяжитесь с отделом приема жалоб :
Тульский Игорь Михайлович: 8(910)427-78-56; 8(910)431-20-34.

Телефоны, по которым можно узнать график работы районных отделений УФМС, проконсультироваться по оформлению паспортов, а также высказать предложения по улучшению качества обслуживания:

8 (499) 238-64-00, 8 (499) 238-64-04, 8 (499) 238-77-13, 8 (499) 230-70-24, 8 (499) 230-73-21.

Звонки принимаются: понедельник, вторник, четверг - с 10.00 до 17.00; среда, пятница - с 10.00 до 16.00;
обед - с 13.00 до 14.00.
Елена Мирных
Елена Мирных
61 924
Лучший ответ
Надо было планировать вылет уже с загранпаспортом на руках, а не впритык. А если бы у Вас была форма допуска, вообще могли полгода проверять.
жаловаться на ФМС придется в вышестоящие органы ФМС.
Очень может статься, что в задержке виноваты не органы ФМС, а другие компорганы, например, УРАФ ФСБ... .
Кстати, Вы пришли даже раньше установленного законом срока в 30 дней. Вам просто могут закономерно ответить, что никто не мешал подать документы на неделю раньше. А сейчас, даже права качать нечего, ибо их нет. Можно судиться, но результаты не воспоследуют. Просто потратите время и деньги.. . Если Вы в москве, пишите в личку.
Юлия Костылева
Юлия Костылева
82 849
Если вы обратились по месту жительства, то срок выдачи паспорта - 1 месяц. Т. е. если вы подали документы 26.12.2012, то вам обязаны выдать паспорт не позднее 25.01.2013. Т. е. берете парочку свидетелей и идете в ОУФМС и требуете выдать паспорт. Если не выдают, тут же излагаете требование письменно и требуете его зарегистрировать и выдать вам об этом бумагу. Могут отказаться это делать, для этого есть свидетели. Затем идете в прокуратуру и пишите заявление о нарушении сроков оказания госуслуги с приложением копии письменного требования выдать паспорт или свид. -ми показаниями. Требуете наказать виновных по ст. КоАП 5.63 и устранить нарушения (выдать паспорт) . Не факт что это позволит вовремя получить паспорт, но так вы накажете этих козлов и получите возможность в суде компенсировать потери от отпуска и моральный вред.

ЗЫ Даже если вдруг паспорт выдадут, но хотя бы с задержкой в 1 день, все равно пишите в прокуратуру. Это поможет вам при следующем обращении и другим людям. Иначе этот произвол никогда не кончится. И не подписывайте ничего задним числом.
Ну сегодня уже 24 января... Вам, что теперь.. Обратитесь к вышестоящему начальству.. ФМС.. А так наверное нужно было дать взятку кому надо..
Chev Chelios
Chev Chelios
42 605
Денег дайте. Всё ускорится. А жаловаться госслужбам на госслужбы.... ну можно Путину письмецо накатать.
Артём Селянин
Артём Селянин
6 152