Подала заявление на замену паспорта через Госуслуги. Висит в статусе "принято" уже две недели. Ждать или идти в полицию?

Позвоните туда, куда направляли заявление, и узнайте, почему они не обрабатывают заявления с портала госуслуг.
Хотя, в личном кабинете на портале госуслуг вам должно прийти приглашение посетить подразделение ГУВМ МВД и принести оригиналы документов, указанных в приглашении. Сотрудник полиции сверит данные оригинальных документов с данными, указанными в электронном заявлении, и сообщит о сроке готовности паспорта.

В случае неявки по истечении 30 дней с момента приглашения заявление о замене паспорта аннулируется.

А посмотрите сроки исполнения госуслуги. Наверняка стоит 30 дней?

Заявление принято, платёж поступил, так чего ждём?
Чтобы вам домой паспорт привезли?

Паспорт дома вам никто не выдаст, всё-равно лично обращаться за его получением.

Сроки 10 дней. 30-если подаете не по месту жительства. Статус "принято " будет изменен на "исполнено", когда получите паспорт новый.
Зайдите на портал и посмотрите сообщение. Может, неверно указали адрес почты электронной. (хотя мне и на мыло и смс пришло с приглашением). Быть может, сделали ошибки какие-то и оно отклонено.
Я подала заявление 26 сент, а 2 окт уже получила новый паспорт.

РФ это Аусвайс, он по своей природе не действителен

За просрочку не придётся платить

Скажите, а нужно ьыло сначала с оригиналами документов приходить в УФМС, а потом уже за паспортом через 10 дней? Или подали зачявление онлайн, а потом пришли и сразу получили новый паспорт?

Вот здесь нашла информацию по замене паспорта - https://gosuslugi.help/zamena-pasporta.html