писала в другой раздел, но толком ничего не ответили. привыкла общаться здесь. может тут к ответит на мой вопрос?

живу на 3м этаже, подо мной на 2м живет соседка, соответственно под ней на 1м живет семейная пара с ребенком 1,5 - 2х лет, на которых моя соседка постоянно жалуется: днем и ночью их девочка орет, ладно днем, но вот ночью она орет на разные голоса, мешает соседке спать, а родители не обращают на нее никакого внимания. она может начать плакать в 12 ночи, в 4 утра это еще продолжается, а родители тупо лежат и болтают ( у нас в доме очень хорошая слышимость, можно даже разобрать некоторые слова) . соседка уже не один раз ходила к ним - бесполезно. и вот в 4 утра позавчера она не выдержала, постучала шваброй о пол, о батарею не стала, т. к. мы услышали бы и сразу все утихло, видимо к себе в постель взяли ребенка. когда мы переехали в эту квартиру, она тоже приходила ко мне, сын после 10 топал, а ее сын уже спал, но мы нашли выход, я научила ребенка не топать и не кричать после 10 в комнате, теперь мы с ней подружились. и вот она мне говорит вчера: " от вас и то меньше шума, хотя вас в семье гораздо больше чем их ( у нас еще собака и кот, которые тоже немало грохота создают) , хотя твой Ванек (мой сын) гораздо активнее их девочки и когда твой сын просыпается ночью, я говорит слышу ты тут же подскакиваешь к нему и он успокаивается. я ей посоветовала сходить к участковому, может он поговорив с этой семьей придаст спокойные ночи моей соседке, но не уверена куда лучше ей обратиться. кто знает, может подскажите?