как могут помочь заводчики с оформлением родословной если они не дали на руки не коких документов и вообще

Никак. Раз не дали документов - значит, вязка вообще не была оформлена, и щенки будут считаться беспородными. Кстати, очень сомнительно, что родители имеют чемпионские сертификаты - в этом случае владельцы легко могли бы оформить помет. Скорее всего, лапши на уши навешивают покупателям.

никак. не было значит изначально никаких документов, на щенке хотя бы должно быть клеймо.... не говоря уже о бесплатной метрике

межу прочим, не бывает "многократных чемпионов России", этот титул дается 1 раз в жизни.
собаку уже купили? тогда смиритесь, что щен без документов и выставки вам не светят. если еще не купили, то не берите, ищите нормального заводчика

Они должны были выдать вам метрику и вет паспорт, а так же свой телефон для консультации по различным вопросам, телефон клуба и т. д
Если вам ничего не дали, то и родословной у вас не будет.

Получается, вам беспородного впарили. И не заводчики, а барыги. Мне жаль, но никак вам не помочь.

вполне возможно, что родители щенка с родословной, но вязка не зарегистрирована, тогда метрику щенка вам никто не выдаст (а метрика обменивается позже на родословную). Если вы уверены в честности заводчика, то наличие родословной вас не должно волновать, если ток не думаете позже про выставки и разведение.

и я о том же! впарили и про титулы навешали