Не социализированный и пугливый щенок

Купили щенка чихуахуа в возрасте 4 месяцев за 20 тысяч в питомнике. У собак была своя комната, хозяева помимо разведения, работают еще где то. Судя по всему, большую часть времени собаки были дома одни. Привезли нашего мальчика домой 4 дня назад. Щенок забился в домик (мягкий и закрытый), не выходит. Воет как волк, ночью пришлось ложиться на пол около его места и рукой гладить пса, чтобы молчал, т. к даже соседи начали стучать в стену, никакие уговоры не помогают. Разговариваем с ним ласково, не повышаем тон. На руках боится, трясется. при малейшем звуке, поджимает хвост и убегает, или в домик, или под кровать. Чтобы достать его из под кровати, нужно как минимум час его упрашивать, сам не выходит. Туалет знает на отлично, он стоит около домика. Т. е. получается так. Я очень хотела собаку для себя, чтобы целоваться с ней, носить на руках, а получилось все наоборот. Собака никак не реагирует на обращение к ней, на кошку, на все происходящее вокруг. Просто сидит в домике, или сразу убегает в него. Отчетливо видно, что у собаки психологические проблемы, обратились к ветеринару за советом. Сказал, что в целом поведение не изменится, что собака не станет ласковой и если такая модель поведения собаки нас не устраивает, нужно его вернуть заводчику. Я очень хочу собаку для души, обниманий и целований. Как поступить?