чем внешность отличается от образа?)

... и то и другое - некие свойства конкретного предмета... при этом внешность характерна для реального предмета, представляет собой его внешнюю поверхность, т. е. воспринимается непосредственно органами чувств - объективно... как нечто даже без имени=названия...
... образ же предмета - то, что чел обозначает именем и хранит в своей памяти как соответствующий имени, т. е. соединённый с именем субъектом = субъективно...

внешний (словарная статья)
ВН’ЕШНИЙ, -яя, -ее.
1. Наружный, находящийся вне, за пределами чего-н. Внешняя среда.
2. Выражающийся только наружно, не соответствующий внутреннему состоянию. Внешнее спокойствие. Внешне (нареч.) он доволен.
3. Поверхностный, лишённый глубины, внутреннего содержания. В. лоск.
4. Относящийся к сношениям с другими государствами. Внешняя политика. Внешняя торговля.
• Внешний вид наружный облик, то, что видно снаружи. Судить о ком-н. по внешнему виду. Внешний вид изделия.
сущ. внешность, -и, ж. (к 1, 2 и 3 знач.).

образ (словарная статья)
’ОБРАЗ, -а, мн. ч. -ы, -ов, м.
1. В философии: результат и идеальная форма отражения предметов и явлений материального мира в сознании человека.
2. Вид, облик. Создать что-н. по своему ~у и подобию (т. е. похожим на себя; книжн.). Потерять о. человеческий (то же, что потерять облик человеческий). В ~е кого-н. (в виде кого-н.).
3. Живое, наглядное представление о ком-чём-н. Светлый ~ матери.
4. В искусстве: обобщённое художественное отражение действительности, облечённое в форму конкретного индивидуального явления. Поэт мыслит ~ами.
5. В художественном произведении: тип, характер. Плюшкин о. скупца. Артист вошёл в о. (вжился в роль).
6. чего. Порядок, направление чего-н., способ. О. жизни. О. мыслей. О. действий.
• Главным ~ом преимущественно. Работает главным ~ом в лаборатории.
Каким ~ом? как, при каких обстоятельствах, каким способом. Каким ~ом он здесь очутился?
Таким ~ом 1) так, таким способом. Поступай именно и только таким ~ом; 2) вводн. сл. и в знач. союза, выражает отношение связи, вывода, значит, следовательно. Он извинился, таким ~ом, всё в порядке.
И таким ~ом, в знач. союза выражает следствие, результат. Зашли глубоко в лес и таким ~ом заблудились.
Решительным ~ом то же, что решительно (см. решительный в 5 знач.).
Равным ~ом (книжн.) в любом случае одинаково.
По ~у пешего хождения (разг. шутл.) пешком.
прил. ~ный, -ая, -ое (к 1 и 4 знач.). Образное мышление. О. строй романа.
II. ’ОБРАЗ, -а, мн. ч. -а, -ов, м. То же, что икона. Старинный о. в окладе.
уменьш. ~ок, -зка, м.
прил. ~ной, -ая, -ое.

Внутренней наполненностью.

Внешность снаружи, образ внутри.

образ придаёт смысловую законченность внешнему перечню черт

внешность - одна из составляющих образа

Корнем восприятия !