Уход за фото-видео аппаратурой

Как поступить с фотоаппаратом на гарантии, при его не корректной работе?

Гулсим Шойбекова
Гулсим Шойбекова
1 982
Вариантов - нет. Аппарат надо нести в мастерскую, адрес которой указан на гарантийном талоне.

Принесите, расскажите, что происходит с камерой.

Вуаля.
ВК
Вячеслав Коробов
72 072
Лучший ответ
при сдаче аппарата в мастерскую настоятельно требуй чтобы в акте приемки четко было указано что внешних механических повреждений нет, скорее всего механизм привода оптики сломан, могут попытаться скосить на повреждение владельцем и отказать в гарантийном ремонте, поэтому жестко осмотр на предмет повреждений. и требуй именно гарантийного
Николай Сохан
Николай Сохан
90 388
Обязательно в ремонт. У него похоже засорен механизм перемещения объектива...
Ирина Бойцова
Ирина Бойцова
13 585
конечно нести. мастер по приемке обязан принять и не ему делать заключение о том работает корректно или нет. несите и не робейте. по настойчивее. ПОМНИТЕ!! ! КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ
ОК
Олег Костень
4 174
Гулсим Шойбекова Восемь месяцев назад мне папа подарил фотоаппарат Canon SX30 IS, фотоаппарат на гарантии и еще осталось гарантии 4 месяца. В последнее время Canon SX30 IS стал плохо включаться для работы, заедает объектив и объектив не выдвигается. Фотоаппарат постоянно делает сообщение "Ошибка включения объектива, подождите фотоаппарат выключится сам. Включите фотоаппарат снова" Сначала это были разовые сообщения и очень редко. Потом это начало повторятся чаще. А в последнее время он выключался и включался по несколько раз. Запускается с большим трудом, после 3 -5 попыток. Это обычно после того как он полежит часов 8 - 12. Но если включение объектива произошло то работает безупречно. Я собралась нести его в гарантийную мастерскую. Но он включился с первого раза... И что мне теперь делать, ведь мастер по приемке в гарантийный ремонт меня наверное не поймет. Как мне поступить, все же нести на ремонт гарантий фотоаппарат и, что в таком случае объяснять в мастерской по ремонту ?
Виктор Юсупов ты не прав! всегда можно сделать так что ты не будешь прав быть! есть 150 причин отказать! у нас закон как столб можно обойти с двух сторон!
с Ув.Работник Сервис Менеджер
Нести в ремонт, но такое чувство, что его уронили.
Ташпулатов Сакен
Ташпулатов Сакен
2 661
Виктор Юсупов смотрите если нету видемых дефектов что его раняли то можно нести и говорить что не работает! но естественно не нужно говорить что раняли!
Гулсим Шойбекова Ромаха, у меня такое чувство, что уронили, но только не фотоаппарат, я очень бережно и умеющая обращаться с аппаратурой. Меня этому учили с детства. Так, что чувство, я думаю твое не правильное... ошибочное...
отнеси фотоаппарат с гаранитйным талоном в магазин который покупал расскажи что не так с фотоаппаратом и скажи что бы они сдали на ремонт тебе нужно будет заполнить данные и расписаться в сдаче фотоаппарата там будет пунктик разрешаю ремонт свыше 14 дней его нужно зачеркнуть! пусть везут сами в кенон и разбираются. через две недели они его заберут и диагностики примерно и еще где то максимум две недли починить должны если не будут успевать в заданные сроки пусть списывают фотоаппарат и делают возрат денежных средств или выдают аналогичный новый! Это твои права в Украине в России не знаю ну наверное похожие!
Зао Тсмс
Зао Тсмс
1 362
Зао Тсмс если фотик роняли и дефектов нету на корпусе фотоаппарата что он ронялся несите и говорите что не работает не в коем случаи не говорите что роняли!

Похожие вопросы