Что делать при отказе ремонта фотоаппарата для подводной съемки по гарантии?

Фотик предназначен для подводной съемки. А в Египте после очередного купания с ним что то произошло - экран на ярком свету был розово-фиолетовый. Фотик отнесли туда, где купили, на гарантийный ремонт. При покупке фотика специально еще покупалась к нему пожизненная гарантия.
Вчера пришло заключение о ремонте, написано-"залит. В ремонте отказано. "
Звонили в сервисный центр, где проводился ремонт.
Когда разбирали, нашли коррозию. И сказали, что эта наша вина, что вода попала внутрь. Хотя по логике вещей, попади вода внутрь фотик бы совсем перестал работать.
Вода-то может и попала, но уж не по нашей вине, а по вине изготовителя, что его уплотнители такие непрочные и так быстро истираются.
Еще нам было сказано, что гарантийный ремонт производится только в тот срок гарантии, указанный производителем-то есть 1 год. Спрашивается: зачем мы покупали эту пожизненную гарантию, если она не действительна? Это получается, фотик за 15 штук прослужил меньше года.

Кто нибудь встречался с такой же проблемой? ! Откликнитесь!