Психология

умеете ставить на место продавцов, которые например как то не так обслужили или выслушиваете и киваете?)

Christina Frank
Christina Frank
292
если честно-под настроение.... чаще, правда, не думаю.... а ставлю и ставлю...
Лена Константиновская
Лена Константиновская
10 503
Лучший ответ
Умею.
Но я сама полтора года работала продавцом, консультантом и кассиром. Понимаю проблемы в их работе. Так что умею себя с ними вести.
Pro_100 Mako Zholdybai
Pro_100 Mako Zholdybai
90 726
что значит "как-то не так обслужиил"? если хамят - хамлю в ответ. потому как хам вежливость считает слабостью и начинает хамить еще пуще. если просто человек обсчитался или ошибся с продуктом - с кем ен бывает. а вообще- по ситуации
Zh
Zhanna
55 341
Умею, и чего..
Выслушиваю, киваю, а потом ставлю на место. А вдру я не был прав?
Анна Китаева
Анна Китаева
77 961
я в маленькой стране живу. у нас продавцы не могут себе позволить как-то не так обслужить
Я умею поставить себя на их место. По 12 часов на ногах или за кассой и все торопятся и всем кажется, что она еле двигается.
Просто однажды задумалась- сколько часов я бы смогла рысью и с улыбочкой носиться перед прилавком.
Думаю, минут через 20 сдохла бы, а через час кому-нибудь морду набила.
А я что мазохист что-ли? Не только могу на место поставить, но и на это же место его положить.
Юлия Трегубова
Юлия Трегубова
25 177
я стараюсь ходить в один и тотже магазин
когда с продавцами типа знаком непоняток не бывает
правда разок одна наехала по доброму -
мол часто водку покупаешь бросай пить и так далее
Ай... Сейчас это не так сложно)))
Умеем не вступая в конфликт-возвращаем товар или не покупаем. Молча разворачиваемся и идём в другой магазин. Своё здоровье дороже. Если чувствую что объсчитали то заставляю пересчитать.
Christina Frank о отличное решение возвратить товар)
Ксения Анохина Мне недавно продавец пыталась всучить явно испорченные сливки.Попросила её дать мне другую пачку-на что она стала меня уверять что пачка сливок хорошего качества( вздутая пачка до неприличия)Я молча развернулась и ушла.Стоит ли в таком случае препираться с ней.Не стоит!
Ксения Анохина А однажды наблюдала со стороны такую картину. Одна из покупательниц вела себя разнузданно и продавец со всей силой воли ей не нагрубила.Очередь была не большая но в очереди подобрались умные женщины и мы не стали вступать в конфликт.Задень дерьмо то оно....Жалко стало продавца-целый день на ногах и какие надо иметь нервы.Приятно иметь дело с воспитанными людьми.Стараюсь ни кого не обижать ни взглядом и ни словом.
Всё зависит от моего состояния здоровья в тот момент... Но это тяжкий труд давать сдачи...
Sonechka Artemenko
Sonechka Artemenko
3 588
ставить не умею (просто полаюсь с таким продавцом
Подумайте сначала: вот Вы дали отпор продавцу-хаму (где их только взять сейчас?) , Вы ему похамили, он Вам, и что? Проблема решилась? Он исправлся и осознал свои ошибки? А адреналин у Вас бурлит, нервы дрожат, так бы, как в прежние времена, взял дубину - постучал по мамонту, либо по соплеменнику-кроманьонцу, ан - нет! В наше время дубьем махать не комильфо. Получился - пшик. А нервы уже, того, не те.. . Есть психотренинги по выходу из конфликтных ситуаций. Если совсем упрощенно - примите точку зрения оппонета, "присоединтесь" к нему, как бы дико это не звучало. Результат сразу будет виден. Он не поймет, что Вы его развели, а у Вас поднимется настроение и самооценка.