Приходите в чей-то дом, коллектив, а там тяжелая атмосфера назревающего или уже происшедшего скандала...

мне очень нравится одна история, когда женщина, узнав, что её общие знакомые в ссоре, шла к одной и делилась хорошим о той, с кем та поссорилась, а потом ко второй и говорила только хорошее про первую.
Непросто хорошее, а рассказывала то хорошее что когда-то они говорили друг про друга. Для меня это показатель миротворца.
самое недейственное на мой счет это начинать успокаивать и говорить, чтобы люди перестали ссориться и выступать в момент ссоры третейским судьей. мне лично это бесит.
а с другой стороны, скандал и ссора это вещи разные, и скандал дело неплохое- выплеск эмоций после которого можно конструктивно поговорить, типа извержения вулкана, после которого лава образует самую плодородную почву

уговаривать враждующие стороны бесполезно. есть большая вероятность вызвать раздражение на себя. лучше хитростью-говорить оппонентам конфликта, что другая сторона может и говорит что-то плохое, но я не слышала, зато вот это (придумать) хорошее говорит. постепенно страсти улягутся.

Самое глупое - это начинать действовать в такой ситуации.

лучше не вмешиваться и валить подобру поздорову....

Превратиться в Швейцарию, не пытаться никого мирить, не принимать ничью сторону. Просто слушать не давая советов. Миротворцем быть бесполезно-посредник всегда остается крайним-виноватым

Найти повод быстренько уйти

Звонок для подмоги ...

может юмор придет на помощь?,,, разрядить ситуацию, ляпнуть что-нить смешное для обеих враждующих сторон, воможно даже пошутить над собой, смех сближает...