Психология

Как бороться с обманщиками в супермаркетах?

Здравствуйте!
Тема далеко не нова, но актуальна.
Случилось со мной не далее как сегодня.
Расскажу вам всё, как было, не утаивая ни названий, ни сумм.

Зашла я, значит, в супермаркет "Перекрёсток". Престижное и недешёвое место для покупок. Посещаю его редко, раз в месяц, а то и ещё реже. Захотелось мне мороженого...
"Вкусландия" мороженое фисташковое в пластмассовой коробочке на полкило с ценником 125.75 руб. покорило моё сердце...
Выйдя из кассы, верчу в руках чек. И вдруг вижу, что никакой "Вкусландии" там нет, но есть мороженое "Айсберри пломбир" за 199.90 руб. Брови мои немедленно ползут вверх.
"Тётя ошиблась" - думаю я, топая обратно.
"Извините, вы мне пробили не то мороженое."
Взгляд тёти мог забивать гвозди, и я поспешила добавить "Я купила фисташковое, а вы мне пломбир какой-то пробили, он на 75 рублей почти дороже."
"Покажите своё мороженое."
Моё лицо незамедлительно приобрело выражение смайлика (Оо), и как только тёте была продемонстрирована заветная коробочка, она решила меня вообще добить: "Мороженое в таких коробках у нас всё идёт по одной цене".
"Эммм... Но в торговом зале напротив этого мороженого был ценник с его названием... 125.75 руб" - пытаюсь я доказать тёте, что я не жираф, а вот она - возможно.
"Это уже не ко мне, а к менеджерам торгового зала, они, значит, что-то перепутали..."
Почти 75 рублей...
Я постояла с полминуты, прикидывая... Скандал устраивать не хотелось, а без него, похоже, ничего не докажешь... Вздохнула и пошла домой.
Мороженое очень вкусное, рекомендую...

Я - человек добродушный, а ещё я знаю, что наши деяния возвращаются к нам, но...
Вот как бы вы поступили на моём месте?

Заранее большое спасибо...
Mariana Cara
Mariana Cara
40 240
Да, со мной такое тоже было. На прилавке - одна цена, на кассе - другая. Все супермаркеты рассчитывают на то, что их покупатель - занятой человек, и не пойдет по таким инстанциям, как Роспотребнадзор и.... больше я ничего не знаю. Ну, еще Санэпидстанцию иногда полезно позвать. А вообще - главное - не лениться. Они так действуют, потому что большинству легче плюнуть. Нет у нас правового сознания. Мы думаем, что если нас обманули по мелочи, то это нас вроде и не обманули, вроде так и надо. А потом возмущаемся.
Мне в моем супермаркете постоянно что-нибудь недодают из покупки. Например, купила кучу всего, в том числе - пакет майонеза. Прихожу домой - майонеза нет. Я его забыла на кассе. Они так аккуратненько эти покупочки кладут, что покупатель в спешке забывает (ведь сзади напирает очередь, все злые) . Но поскольку я живу в том же доме и имею привычку брать чек, то я всегда возвращаюсь за забытой покупкой. Один раз устроили дознание, подняли видеозапись. Отдали. После этого стали безо всяких отдавать. А представьте, сколько людей не возвращается, например, кто живет подальше, не пойдет за пакетом майонеза, а лучше завтра новый купит. К тому же, чеки тоже никто не берет. Мы отчасти сами виноваты -- потакаем этой наглости.
Еще я несколько раз возвращала в магазин тухлятину. Опять же, если есть чек, то это делается без проблем - только так возвращают деньги или предлагают купить что-то другое (посвежей)...
)))Юленька)))) **)**
)))Юленька)))) **)**
67 040
Лучший ответ
У меня был недавно такой случай) Но у меня просто не хватило денег. Я посчитала всё верно, набрала ровно столько сколько было денег, а на кассе оказалось что не хватает) Я вернула товар который стоил в два раза дороже чем на ценнике. Подумала, правда, что просто ошибка) )
Потом этот же товар на сдачу купила в другом магазине) )
Я даже не знаю что делать... ) Собственно меня это не очень и волнует, хотя бывает обидно)
Марина Репкина
Марина Репкина
19 884
А вы не первая. Плохо то, что вы не поборолись за свои права. Они так массово, видимо, обманывают людей. Там же народа много, продуктов набирают много. Поэтому обмануть легко. Пробивать более высокую цену, чем в зале-самый частый случай. Они иногда оправдываются, что якобы цена изменилась, а они якобы не успели сменить ценник. Я ВСЕГДА после кассы просматриваю чек, а в зале, беря продукты, стараюсь запоминать цену, ну хотя бы приблизительно. Мерзавцы, конечно, что тут скажешь!

Похожие вопросы