Дайте совет, как разговорить врача, может знаете какие-то психологические приемы

ничего себе. у деда точно есть какие-нибудь отклонения, поэтому "нормально у вас" - просто так не бывает. записаться на прием (можно даже платный) и потребовать точную картину диагностики. или запросить через зав. отделением. за границей, даже если ты не хочешь слушать, тебе обязаны все точно и прямо сказать. иногда просто для того, чтобы снять с себя ответственность за решения по лечению...

ситуация сложная, видно врач хороший и не стоит его терять и обострять отношения. Я бы почитал об этой болезни в интернете, методах и методике лечения и задавал вопросы типа, что мы беспокоимся что это может перерасти в то то или дать осложнение на то то. В вопросах должно содержаться беспокойство, а не поучение врача.

"Информирование пациентов и их родственников является частью ежедневных профессиональных обязанностей врача. Согласно должностной инструкции лечащего врача отделения, врач обязан в определенные часы принимать посетителей, сообщать им о состоянии больных и получать от них необходимые сведения.
Чтобы дать пациенту возможность владеть всей необходимой информацией об осуществляемых (и осуществлявшихся ранее) медицинских вмешательствах, пациент имеет установленные законом «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан» право непосредственного знакомства с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья и получения консультации по ней у других специалистов (ч. 4 ст. 31) и право получать копии медицин-ских документов, отражающих состояние его здоровья (ч. 4 ст. 31). Это означает, что если пациент (представитель) обратится к лечащему врачу, постовой медицинской сестре в период нахождения в стационаре, либо к медрегистратору поликлиники или лечащему врачу, ему обязаны дать для ознакомления медкарту, а админис-трация любой медицинской организации, где человек получал услуги, обязана по письменному его требованию предоставить ее копию. "