Учительский беспредел. Грубость и рукоприкладство.

Мой сын в 4 классе. 1 смена. Последний урок физкультура. Следом идет в этом же классе 2-я смена и другой учитель. Дети переодеваются в классе. Верхняя одежда и сменная обувь тоже в классе. Между концом уроков 1 смены и началом 2-й 15 минут. Ребенок успел переодеться, но не нашел куртку. Пока искал пришла вторая смена в этот же класс. Учительница того класса за шкирку, вернее подошла сзади, схватила за воротник и вывела из класса. Захлопнула дверь и не дала одеться. Сказала, жди окончания урока. Ребенок со слезами (я все это слышала по телефону, он мне набрал) просил дать ему найти куртку и одеться. На что учитель обозвала его дураком. Вернее задала вопрос: ты что, дурак? Не понимаешь, сказано жди окончания урока, значит жди. А ведь это время будет 2 часа. А ребенок голодный с утра. Потом, когда она услышала, что он жалуется мне по телефону, она начала орать на него (мне это все было слышно). Когда она поняла, что он все-таки кому-то жалуется, все-таки впустила и дала возможность забрать одежду. Вопрос: что мне делать? Оставить безнаказанным? Ребенок получил травму, он до сих пор плачет и не понимает за что его обозвали и почему не давали одеться и уйти домой. Если я начну разбираться, скажется опять же на ребенке. Куда жаловаться в таких случаях? У кого были похожие ситуации? Школа обычная, не лицей.
P.S. Мой ребенок не дебил. Учится хорошо. По сравнению с одноклассниками адекватен вполне. Единственное то, что дети почему-то очень боятся учителей.
P.P.S. Моя тетя заслуженный учитель России. Я ей даже не берусь рассказывать этот случай, потому, что знаю, что очень сильно расстроится.