Здравствуйте, моему ребёнку не хотят выдавать учебники в общей образовательной школе что делать?

Здравствуйте! Произошёл сегодня такой момент ребёнок пошёл в школу получать учебники и ему их там отказались выдавать
В конце того учебного года мой ребёнок почистил все учебники вложил бумажку с фамилией в учебник и оставил их в классе так как учителя/библиотекаря на рабочем месте не было
Позже мы улетели отдыхать и кл руководитель звонил и говорил что их нужно сдать (они находились в школе) я объяснила всю ситуацию что в данный момент это не возможно
Позже мы прилетели пошли сдавать учебники все оказались в отпуске
Сегодня она пошла получать учебники ей сказали сначала сдай прежние и я тебе выдам новые она принесла их из класса и тут сказали
Вот когда все получат тогда и тебе отдам сейчас нечего не возьму и не выдам
Получил наш класс параллель и ещё один класс
Она ждала пока получать 3 класса последний класс закончил она подходит чтоб отдать учебники и тут учитель/библиотекарь говорит
Я тебе сказала когда все получат тогда и тебе отдам в итоге швырнула в сторону учебники которые моя дочь выложила на стол чтоб та их забрала
Моя дочь задела вопрос а когда я смогу их получить после какого класса
Она сделала вид что ее там нет и переключилась на другого человека
В итоге не учебников не даты когда их можно забрать нам не сказали
При этом она принесла домой учебники с того года потому что их не взяли.. и что теперь ?