А Вы хотите его ремонтировать? Я бы советовал Вам вернуть его в магазин, если не прошёл гарантийный срок. А если гарантийный срок магазина закончился, но не прошло 2 года с момента покупки. Напишите мне я пришлю алгоритм действий и в этой ситуации. Но пока высылаю, как поступить в случии гарантийного срока.
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас за три дня, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы, согласно ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов и сотрудников магазина причинить товару следы потребительского дефекта) .
В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . если товар за это время подорожал,
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней.
Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов.
Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара.
Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.
Сервис, уход и ремонт техники
Ремонт. Подскажите где в Ставрополе производят ремонт бензогенераторов Ferrua?
Похожие вопросы
- Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь заказывал ремонт квартиры у ГК Строймонтаж? Надежная фирма?
- Подскажите пож-та, где делают ремонт мерительных инструментов (Микрометр, Штангенциркуль)?
- Может ремонт стиральной машины стоить 6000 р. (ремонт платы, не открывался люк после стирки)?
- Мастера по ремонту бытовой техники, подскажите пожалуйста.
- Скажите плиз, чем хороши, а чем плохи натяжные потолки.. Собираюсь делать ремонт. Какие практичнее, подскажите.
- Подскажите хорошую фирму по ремонту квартир в Москве?
- Какие смартфоны чаще приносят в ремонт: Xiaomi или Samsung
- Как грамотно потребовать условия ремонта телефона?
- Компания P.I.T. которая производит электроинструменты и др. Кому принадлежит?
- Ремонт или ремонт под ключ?