Сервис, уход и ремонт техники

Ванна Appollo AT-969 B ,страшно щелкает звук. Куда обратиться помогите??

Подскажите куда обратиться и в чем может быть причина. У нас Ванна Appollo AT-969 B, красивая и оч удобная , с телевизором, купили в магазине и наши ремонтники ее поставили. Оказалось при включении тв щелкает звут очень громко, при этом избражение хорошее. Оказалось что если мы ее сами поставили, то гарантия не распостраняется ((( . Вызывали мастеров из сервиса аполло - контора никонора ((..привезли какую то запчасть, все равно щелкает и сказали что нам нужно купить полностью весь блок + тв и пульт, потому что они не знают в чем проблема.. а это для нас оч дорого купить все это. Весь инет перерыла, никто не ремонтирует тв звук в ванной. Что делать? Тв антенну проверяли, не в ней пробелема.
фигня полная - по поводу установки !
нет такого понятия в гарантии! она распостраняется на ВСЁ изделие при условии соблюдения правил эксплуатации !

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Евгений Лямкин
Евгений Лямкин
52 886
Лучший ответ