Сервис, уход и ремонт техники

такая проблемка...

4месца назад купили системный блок,постоянные проблемы то не включается то еще что-нибудь,самая большая проблема началась после того, как слетела лицензионная винда, не один виндовс не стоит дольше недели, выдает ошибку что не видит жесткий диск, обращались в сервисный центр сказали что с железом все в порядке просто неправильно был установлен виндовс, прошла недели как мы его привезли из сервисного центра и все точно так же. могу ли я по гарантии вернуть его в магазин и обменять на другой?
Нет не можете, пока.. .

ст. 18 ЗоЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ (возврате) ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
___

Сдавайте продавцу в ремонт. О подтверждении наличия в товаре неустранимого (существенного, вновь повторяющегося) недостатка следует позаботиться вам. Правильно заполняйте повторную квитанцию о выдаче из ремонта, в которой должен быть указана та же причина возникновения недостатка, какая была при первом ремонте, тогда у вас появится право требовать возврата денег. Либо если письменно оговоренный срок ремонта будет нарушен.
Сити Вавилова 15
Сити Вавилова 15
57 376
Лучший ответ
Конечно меняйте, сколько можно мучаться.
Да. Требуй замены.
Зуфар Сабиров
Зуфар Сабиров
8 403

Похожие вопросы