Сервис, уход и ремонт техники
В течении 45 дней не вернули ноутбук с ремонта по гарантии, могу ли я получить сумму по которой покупал его?
В течении 45 дней не вернули ноутбук с гарантийного ремонта, могу ли я получить сумму по которой покупал его???? в законе трактуется что по 1% от суммы товара в день должен получать.
если прошло 45 дней, то можно требовать возврата (если не кредит - там есть нюансы)
почитай ст. 20 ЗоЗПП - там написано
а вообще-то стоило сдавать сразу, а не отдавать в ремонт (ст. 18)
торговая организация в таком случае может направить на диагностику (ст. 21) срок которой не более 20 дней
С диагностики он может прийти или отремонтированным (что подтверждает факт того, что аппарат был ненадлежащего качества и является основанием для возврата) или с заключением что это не дефект (например количество битых пикселей) или с заключением о том что это негарантийный случай. Если с заключением несогласны, то можно сдать на экспертизу, но при этом в случае если она будет не в вашу пользу то придётся оплатить её стоимость + затраты на хранение и транспортировку.
Сумма возврата: в пользу покупателя (если товар подоражал, то выплачивается сумма равная его стоимости на день возврата денег; если подешевел, то сумма по которой он был куплен; если кредит - то сумма по которой был приобретён)
про 14-15 дней что написали - выдумка высосанная из пальца
почитай ст. 20 ЗоЗПП - там написано
а вообще-то стоило сдавать сразу, а не отдавать в ремонт (ст. 18)
торговая организация в таком случае может направить на диагностику (ст. 21) срок которой не более 20 дней
С диагностики он может прийти или отремонтированным (что подтверждает факт того, что аппарат был ненадлежащего качества и является основанием для возврата) или с заключением что это не дефект (например количество битых пикселей) или с заключением о том что это негарантийный случай. Если с заключением несогласны, то можно сдать на экспертизу, но при этом в случае если она будет не в вашу пользу то придётся оплатить её стоимость + затраты на хранение и транспортировку.
Сумма возврата: в пользу покупателя (если товар подоражал, то выплачивается сумма равная его стоимости на день возврата денег; если подешевел, то сумма по которой он был куплен; если кредит - то сумма по которой был приобретён)
про 14-15 дней что написали - выдумка высосанная из пальца
если есть ваше письменное заявление на имя директора магазина - то по прошествии 14-15 дней - можете потребовать деньги. если реакции нет - обращайтесь в отдел по правам потребителей. в любом случае - консультация отдела вам бы не помешала.
Похожие вопросы
- Сколько может длиться гарантийный ремонт компьютера? Сказали в течение 45 дней сделают, не слишком ли долго?
- Прошло 50 дней после того как сдал телефон по гарантии.Могу ли я взять деньги?
- Могу ли я требовать возврат денег за телефон, если он в ремонте уже более 45 дней?
- Смогу ли я вернуть деньги за товар если он находился на ремонте 45 дней
- Можно ли вернуть ноутбук в магазин, гарантия еще не прошла
- сдаю третий раз телефон в ремонт по гарантии, прошу вернуть деньги, а их не возвращают.. . Что делать?
- можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней?
- Завтра пойду ругаться в сервисный центр. Нужен номер закона о ремонте не более 45 дней...
- Сдал в ремонт ц/фотоаппарат по гарантийному обслуживанию в магазин "Техносила", срок превысел 45 дней
- В течении какого срока происходит ремонт по гарантии?