Сервис, уход и ремонт техники
Стоит ли открывать спор на Алиэкспресс?
Заказал подставку для ноутбука 11.11, прослеживалась до 27 ноября, последнее было передача таможне, больше статус посылки не менялся. Заявленный срок доставки истекает через 2 дня, срок защиты покупателя через 18 дней. Стоит ли открывать спор сейчас и просить возврата денег или нужно ждать когда будет подходить к концу срок защиты покупателя? Продавец ответил на одно мое сообщение и больше не отвечает.
Если Ваш трек не начинается на букву R, значит он НЕ РЕГИСТРИРУЕМЫЙ. Национальные треки, можно отследить пока они находятся в стране отправителя. (Мелкие пакеты. Вес - до 2 кг. регистрация не обязательна, т. е., большинство мелких пакетов не имеют международных трек-кодов это простое отправление САМОЕ ДЕШЕВОЕ) Имейте ввиду: так как отправление простое, то и заявление на розыск данного отправления на территории РФ написать невозможно. Рекомендую Вам связываться с отправителем и просить его написать заявление на розыск. (в случае если посылка будет утеряна)
При поступлении в Россию незарегистрированного МПО, Почта России присваивает ему внутренний номер для отслеживания типа RA*****RU. Данный номер является ВНУТРЕННЕЙ информацией почтового оператора и служит для внутреннего учета входящей международной почты и последующих взаиморасчетов с почтовым оператором страны отправления.
Ждите почтового извещения или ходите на почту сами и спрашивайте не поступило ли на ваше имя отправление. Мелкие нерегистрируемые посылки доставляют непосредственно в почтовый ящик. "В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи (раздел 3, пункт 32) операторы почтовой связи имеют право опускать в почтовые абонентские ящики простые почтовые отправления, в том числе простые мелкие пакеты, поступающие из-за рубежа. "
Доставка: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию) http://activities.aliexpress.com/ru/seller_guaranteed.php?spm=5261.1239829.1998719067.1.zQBIiT#1
Некоторые ПО имеют сервис по отправке SMS для уведомлений, но это
не у всех ПО и оповещать по SMS в обязанность отделения НЕ ВХОДИТ.
При поступлении в Россию незарегистрированного МПО, Почта России присваивает ему внутренний номер для отслеживания типа RA*****RU. Данный номер является ВНУТРЕННЕЙ информацией почтового оператора и служит для внутреннего учета входящей международной почты и последующих взаиморасчетов с почтовым оператором страны отправления.
Ждите почтового извещения или ходите на почту сами и спрашивайте не поступило ли на ваше имя отправление. Мелкие нерегистрируемые посылки доставляют непосредственно в почтовый ящик. "В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи (раздел 3, пункт 32) операторы почтовой связи имеют право опускать в почтовые абонентские ящики простые почтовые отправления, в том числе простые мелкие пакеты, поступающие из-за рубежа. "
Доставка: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию) http://activities.aliexpress.com/ru/seller_guaranteed.php?spm=5261.1239829.1998719067.1.zQBIiT#1
Некоторые ПО имеют сервис по отправке SMS для уведомлений, но это
не у всех ПО и оповещать по SMS в обязанность отделения НЕ ВХОДИТ.
Не нужно пока ничего открывать. Если посылка уже в России, продавец-то при чём? Что он тебе может ответить, если товар застрял на таможне. Жди. У тебя ещё масса времени. Да и срок защиты можно увеличить.
Открывайте за 3-5 дней до окончания срока защиты покупателя.
Не открывайте спор! Напишите продавцу в комментарии к заказу о продлении защиты.
Как это сделать описано здесь http://aliall.ru/zashhita-zakaza-na-aliyekspress-zakanchi/
Как это сделать описано здесь http://aliall.ru/zashhita-zakaza-na-aliyekspress-zakanchi/
Похожие вопросы
- За сколько дней до крайнего нужно открывать спор на Алике?
- Кто заказовал на алиэкспресс
- Алиэкспресс, а вот купив там телефон ( ни разу не покупал на сайтах )
- в алиэкспресс взымается 100% предоплато или только часть
- кто пользуется алиэкспресс? Как вам?
- Покупка на алиэкспресс.
- Вы заказывали на алиэкспресс?
- Через пол часа как поработал кондиционер правильно ли будет открывать все окна и двери в доме чтобы зашол свежый воздух?
- Приобрела рулонные шторы на створки пластиковых окон. Как их можно зафиксировать внизу, чтобы открывать окна сверху.
- Открываем медицинскую клинику и хотелось бы уйти от плитки в процедурном и стоматологическом кабинетах.