Такой возможности не предоставляется. http://club.dns-shop.ru/expert/179591/
Помните о том, что в отношении мобильных телефонов не распространяется правило четырнадцати дней. Это означает, что фирма-продавец вправе отказать вам в возврате средств за исправный товар.
Если вы решили сдать исправный товар – будьте готовы получить отказ. Лучше всего в вежливой форме попросить представителя магазина обменять товар. Опишите предварительно причину возврата. Не стоит сразу требовать возврата денежных средств, т. к. вероятность успеха крайне мала.
Если же в течение двухнедельного срока в мобильном телефоне проявилась существенная очевидная неисправность, потребуйте замены товара или возврата денежных средств. Откажитесь от предложения сдать мобильный телефон в сервисный центр. Значительный брак, проявленный в первые дни использования, является явным признаком некачественного товара.
В том случае, если продавец настаивает на проведении экспертизы, передайте товар фирме. Не отвозите устройство в сервисный центр самостоятельно. Для обычного ремонта организации выдается 45 дней. В вашем случае данный период должен составлять 10 суток.
Напишите претензию на имя фирмы-продавца, если у вас отказались принять товар ненадлежащего качества. Вы должны получить письменный ответ от организации в течение 10 дней. Важно помнить, что в случае дальнейшего судебного разбирательства вы вправе потребовать компенсацию, размер которой составляет 1.5% стоимости товара за каждый день задержки возврата средств.
Помните о том, что изначально лучше попытаться решить проблему мирным путем. Существуют компании, которые с радостью идут навстречу клиентам в большинстве спорных вопросах.
http://www.kakprosto.ru/kak-126480-kak-vernut-sotovyy-telefon-v-techenie-14-dney
Сервис, уход и ремонт техники
можно ли из днс брать смартфоны на тестирование
а кто даст то?
А после "тестирования" обломки возвращать? :)
В любом подобном магазине даётся срок после покупки смартфона, в течении которого можно смартфон вернуть.
Похожие вопросы
- Какие смартфоны чаще приносят в ремонт: Xiaomi или Samsung
- Не работает динамик на смартфоне
- Я потеряла чек о приобретении ноубука в магазине ДНС, но гарантийник есть, в нем только печать магазина
- Тестирование телевизора
- защитное стекло на смартфоне отходит по углам. можно ли снять и переклеить ?
- Возврат смартфона по гарантии
- Ремонт смартфона Хонор. Не включается! Обман сервисы везде. Мошенники!
- С какой периодичностью меняете смартфон, неужели пока не сломается?
- Где брать заказчиков?
- Аккумуляторные БОЛГАРКА И ШУРУПОВЕРТ, какой есть у вас? За сколько брали? Впечатление?
до передачи Вам товара – в любое время
после передачи Вам товара – в течение 14 дней
в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Вам в письменной форме в момент доставки товара – в течение 3 месяцев с момента передачи товара.