Возврат смартфона по гарантии

Ждать!

Грустить. И ждать. Тебя развели на ремонт, его длительность - 45 дней

Подходить в магазин и под видеозапись, вежливо, спрашивать :" Вы решаете мой вопрос в течение 1 часа, или я сразу иду в (показываете список адресов ОбщЗащПр Потреб; Адрес 2 редакций; адрес адвоката - и после этого кроме телефона вы будете должны и за их услуги. Да, не быстро, но сколько хлопот ...И нескучно вам будет ...Какой ваш выбор ?" Но при этом Вы должны быть готовы действительно туда пойти...
Разговаривать надо с человеком, который представится (должность в магазине, фамилия, имя, отчество, или можно будет качественно сфотографировать его бкйджик... Желательно это сделать в присутствии 2-3 наглухо молчащих свидетелей, что бы Вас не смогли обвинить в агрессии и неуважении...
Соглашаться на "завтра" Вы не обязаны. Это их проблемы. Или денежку назад или исправный аппарат.
Крайне желательно ТЩАТЕЛЬНО осмотреть аппарат, ТЩАТЕЛЬНО проверить и, при обнаружении неисправности или появившихся повреждений - отказываться принимать. Если хамят или оскорбляют - вызывайте полицию, для составления заявления о (невыполнении обязательств \ предоставлении услуг ненадлежащего качества \ хулиганстве \ оскорблении \ ...) Будет протокол - магазину обойдётся всё много дороже... Видео с камер \ камеры максимально быстро сбрасывайте или в ютуб, или в облачное хранилище отечественного оператора (будет доказательством). Поняв Вашу серьёзность и готовность - решают быстрее.

Написать письмо-претензию на имя генерального директора магазина, пусть либо новый выдают без брака, либо возвращают деньги, в противном случае вынужден будешь обратиться в роспотребнадзор