Возврат товара

В прошлую субботу купила сапоги. В этот же вечер у подъезда моего дома, не успев сделать и пары шагов, сапоги поктились в буквальном смысле по асльфальту и стесалась 1/3 каблука. На следующий день поменяла набойки. В понедельник пошла на работу и по дороге выяснилось, что ходить в этих сапогах невозможно, потому то обувь скользила по снегу. Возвращаться с работы пришлось на такси, потому что сапоги еще и на столько сильно перетянули ноги в подъеме, что ходить в них было невозможно от боли. В результате всю неделю сапоги простояли дома. Сегодня попыталась сдать их обратно в магазин, объяснив причину. Сапоги приняли на экспертизу со словами: "Вы должны были 14 дней ходить в них по квартире и поняв,что они вам не подходят, вернуть в магазин. Скорей всего эксперт не даст добро на возврат денег по товару." Могу ли я в этом случае требовать возврат денег за эти сапоги? P.S. При покупке другой продавец сказал мне, что в течение 30 дней с момента покупки я могу вернуть товар, если он мне не подойдет.