Сервис, уход и ремонт техники

Возврат товара

Могу ли я вернуть товар, ну допусти планшет, если в нем есть такой недостаток где у него вход для наушников, когда вставляешь в него штекер полностью ничего не слышно, а только когда на половину, чуть ли как наушники не вылетают?
Максим Герко
Максим Герко
1 662
Хороший вопрос. А ты уверен что наушники в порядке? Поэтому сделают экспертизу, и насчет возврата все решится после этого.
АГ
Александр Грызлов
87 064
Лучший ответ
"Могу ли я вернуть товар, ну допусти планшет, если в нем есть такой недостаток "
- Такой товар будучи ненадлежащего качества (и недостаток должен быть производственного характера) подлежит обмену или возврату в 15-дневный срок со дня передачи. По истеч. этого срока первоначально положен ремонт. Обмен или возврат денег по истче. 15-дневного срока возможны лишь при наступлении обстоятельств, указанный в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП, а также при нарушении письменно оговоренного срока ремонта (ч. 2 ст. 23 ЗоЗПП).
Олег Корнеев
Олег Корнеев
57 376
Наушники монофонические а разъём планшетника стереофонический!

Поэтому и такое происходит!

А по возврату в законе написано
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции)

1)Станки металорежущие
2) Деревообробатывающие станки
3) Электробытовые машины
4) Электробытовые приборы - лампочка, утюг и т. д. .
5) бытовая радиоэлектронная аппаратура
6) бытовая вычислительная техника - компьютер, калькулятор, счеты, логорифмическая линейка.
7) Бытовая множительная техника - фотокопир (ксерокс) , принтер, сканер - хотя нет. Это не совсем семантическое толкование.
8) фотоаппаратура - фотоаппарат, увеличитель, бачок для проявления. Не знаю относится ли цифровая камера к фотоаппаратуре.
9) киноаппаратура - кинокамера и аксессуары к ней. Видеокамера должно быть не относится.
10) Телефонные аппараты - понятно.
11) факсимильная аппаратура - тоже понятно.
12) электромузыкальные инструменты - синтезатор.
13) Игрушки электронные - игровые приставки и аксессуары к ним.

Так что не становитесь заложниками 15 дней!!!
можно, если 14 дней не прошло и вас что-то не устраивает, то можно вернуть, а вот если прошли 14 дней, то уже нет
Darkhan Akhmetov
Darkhan Akhmetov
9 001
Расшифровываю
Поменять можете но только в том случае если есть акт дефиктации от сервиса, что аппарат не работает по вине завода изготовителя.
Если сервис говорит, что ремонт, то значит ремонт.
Другог не дано.
Алексей Кан
Алексей Кан
1 350