Не работает стиральная машинка Candy

С открытой дверцей программа запускается, - это как?
в других пока дверь не заблокирована - стирать не будет !

Вызывайте мастера из АСЦ Candy для диагностики. https://www.candy.ru/ru_RU/technicheskaya-podderzhka
Машинка в принципе не должно выполнять программы при открытой дверце !

....Засорилась канализация. Когда автомат подключается к сифону, то при засорении последнего ранее слитая жидкость возвращается в машинку. Возникают перепады давления, и стиралка может набирать воду сверх нормы даже в отключенном состоянии. Чтобы исправить проблему, необходимо прочистить трубы и запустить программу слива.
Неправильно установлена машинка. По инструкции сливной шланг надо поднимать на 60-100 см от пола, иначе отработанная вода не будет сливаться из барабана. Дело в том, что при несоблюдении установленной нормы возникает так называемый сифонный эффект. Чтобы разорвать «цепочку», придется подключить автомат в соответствии с рекомендациями производителя или установить специальный обратный клапан.
Чрезмерное пенообразование. Фиксируется превышение максимального уровня воды и из-за большого количества пены в барабане. Последнее происходит, если превысили дозировки порошка, выбрали неподходящее моющее средство или решили постирать пористые вещи, тюль, пуховик, шерсть, в стандартном режиме. В зависимости от причины подбирается и «лечение»: снижаем порцию порошка, подбираем другой или включаем для «пушистой» одежды деликатную программу.
Сбой системы. Нельзя исключать и разовый сбой управляющей платы. Нередко модуль перегревается, зависает и случайно выдает код ошибки. Стоит выключить автомат на 15-20 минут, чтобы сбросить сигнал, и попытаться запустить машинку вновь. Если дисплей «чистый», то проблемы и не было.
Если ни один из упомянутых вариантов не подходит к случившемуся, то нужно «копать» глубже. Придется проверить клапан залива и протестировать прессостат. Сделать это своими руками не сложно. Все инструкции даны дальше....
https://mashmaster.ru/oshibka-e04-sm-candy/

E04 расшифровывается - Error 4 . Датчик уровня воды в стиральной машинке зафиксировал переполненный бак.
По инструкции СЛИВНОЙ ШЛАНГ надо ПОВЕСИТЬ на 60-100 см от пола, иначе отработанная вода не будет сливаться из барабана.

Выньте несколько вещей из стиральной машины и попробуйте снова запустить.

неси в ремонт

Самостоятельно эту проблему не решить, советую обратиться в http://candy-service.ru.com Обращаясь в центральный сервисный центр, Вы гарантированно получите качественный ремонт от сертифицированных специалистов