Вопрос мастерам по ремонту стиралок. Будет ли мастер работать с ремкомплектом, который предоставлю ему я сама?

Сломалась стиралка, нужно поменять подшипники и заодно манжету. В документах указан завод-изготовитель и адрес. Я обратилась туда с запросом, можно ли у них приобрести данные комплектующие ИМЕННО ДЛЯ МОЕЙ модели машинки, которая изготовлена на их заводе.

К моему удивлению, отдел продаж завода мне ответил и назвал стоимость фирменных итальянских комплектующих и условия доставки. Прислал счёт. Меня всё устроило, я уже была готова сделать заявку и перевести деньги, но коллеги по работе меня озадачили. Сказали, что мастер может отказаться от ремонта со сторонними комплектующими, так как в данном случае он не станет нести ответственность за работу и давать гарантию. Мастера, типа, работают только со своим материалом, а не с материалом заказчика. Но по мне лучше в моей машине будут фирменные детали, а не китайский хлам, который через года два развалится.

Вопрос: действительно ли мастер может отказаться ставить в машину фирменные подшипники, если их предоставлю ему я, или это всё бред? Спасибо!