Мама пошла получать пенсионную книжку, но ей сказали что книжки не дают, а дают пластиковые карточки.

Пусть немного схитрит: заведет сберкнижку, при этом не говорит, что для пенсии, а в Пенсионном напишет заявление о перечислении пенсии именно на этот счет. Пенсионному до фонаря на сберкнижку или на пластиковую карту деньги перечислять, главное, чтобы счет был правильным.

Статья 18. Порядок назначения, перерасчета размеров, выплаты и доставки трудовых пенсий
5. Доставка трудовой пенсии (части трудовой пенсии по старости) производится по желанию пенсионера органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, или через организации почтовой связи, кредитные организации и иные организации, занимающиеся доставкой пенсий, путем:
вручения сумм трудовой пенсии (части трудовой пенсии по старости) в кассе организации, производящей доставку трудовой пенсии;
вручения сумм трудовой пенсии (части трудовой пенсии по старости) на дому;
зачисления сумм трудовой пенсии (части трудовой пенсии по старости) на счет пенсионера в кредитной организации.

Нигде речь не идет о том, что перечислять можно только на пластиковую карту, это исключительно самодеятельность банка.

Как вариант, можно обратиться в прокуратуру о том, что банк навязывает Вашей матушке услугу, которая ей не нужна.

вчерашний день не вернёшь
скажите мамочке, чтобы привыкала

наша давно себе пластик сделала и в кошелёчке носит,
с него и платит в аптеке, для них скидка, и в магазине

Женечка, держать типографию с оборудованием для изготовления книжек уже не резон сейчас,
станки, бумага... краски, электричество, охрана, рабочие, зарплата, Сами понимаете
а там обязательно ещё женщины с декретами
Убытки, одним словом

Достаточно сунуть эту "пластмаску"в любой банкомат Сбербанка РФ и там сразу будет видно ЧТО И КАК ЛЕЖИТ.
А уж возможность снятия любой суммы без документов и очередей, при чём на всей территории РФ делает это платмаску незаменимой. Объясните это маме, покажите как её использовать и вскоре мама станет продвинутым пользователем пластмаски

Весь цивилизованный мир так живет. Новое всегда страшно, надо привыкать. Скорее бы ввели и карточки для поликлинник-это очень удобно!

книжки обязаны дать

Как в Библии-Откровение 13:17 : «И что никому нельзя будет ни покупать, ни продавать, кроме того, кто имеет это начертание или имя зверя, или число имени его» .
Когда всё стали в карточки переводить, мне стало понятно, что к чему.

да да! теперь только пластиковые карточки!! ! прогрессируем! подражаем Европе!

У меня дочка пошла и получила книжку, а от пластиковой отказалась. И я сама ходила оформлять сберкнижку перед пенсией, предлагали пластик - не взяла. Потому что, меня и раньше была карточка - это такая мороа, то застрянет, то надо бысто сообразить на какую клавишу нажать.

в некоторых банках можно выбирать-книжка или карта...

Ваша мама ошиблась. пластиковая карта выдается на основании пенсионной книжки.

Сейчас всех стараются перевести на пластиковые карты и, к сожалению, некоторым пенсионерам это не удобно .

А что это такое-пенсионная книжка? Есть пенсионное удостоверение (которое выдают в пенсионном фонде) и есть сберегательная книжка и никакую пластиковую карту вам никто не имеет права навязывать-это личное дело каждого.

Будьте настойчивее в банке, они должны предлагать на выбор и пластиковую карточку и сберкнижку, а выдать Вам то, что Вы хотите. Нет ни одного документа, согласно которому вашей маме можно дать только пластиковую карточку. Банковским работникам просто сейчас удобно перевести всех на банкомат, чтоб самим с нами не мучатся, а Вы там как хотите -так и колупайтесь.