Общество

Что делать в случае утери почтой заказного письма?

Я отправил 25 декабря заказное письмо из Москвы в Омск. Квитанция- чек у меня на руках есть и почтовый идентификатор- с помощью которого я могу отследить движение письма адресату. Письма до сих пор у адресата нет. Человек очень волнуется - там очень важный документ внутри - не деньги или что то ценное- обычный документ, который никому постороннему дивидентов не принесет. Cудя по тому что написано на сайте почты России с моим письмом были произведены следующие операции: :
1)Приём 25.12.2010 00:00 xxxxx МОСКВА xxx Единичный 0,024 0 0 644073 ОМСК, ОМСКАЯ ОБЛАСТЬ
2)Обработка 27.12.2010 12:51 140992 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ФЛЭТОВ И РПО Сортировка 0,000 0 0
и всё....на данном этапе тишина... .
Кто то сталкивался с подобным? что делать в таких случаях- очень не хочу подвести человека.
Cпасибо!
////не утруждайте себя пустыми ответами- не пишите в пустоту- не напрягайте пальцы/////
А что такое почтовый идентификатор? Это такая.. Свистулька да?!)))
Марина Румянцева
Марина Румянцева
27 665
Лучший ответ
Компенсации, по сути, никакой, кроме стоимости почтовых расходов...)) ) Нужно было не заказным, а ценным! )))
Вы в каком веке живёте? Зачем Вам интернет? )))) ай-йай-йай.. .

А вот, что я нашла в чудо-гугле:

Правила оказания услуг почтовой связи (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. № 221). Глава 7, ст. 57:

Глава 7.
Ответственность операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи

57. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услугами почтовой связи. Операторы почтовой связи несут ответственность за утрату, порчу (повреждение) , недостачу вложений, недоставку или нарушение сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

а) в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы платы за пересылку, за исключением платы за объявленную ценность;
б) в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;
в) в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без веса оболочки почтового отправления) ;
г) в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода - в размере суммы перевода и суммы платы за пересылку;
д) в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений - в двукратном размере суммы платы за пересылку, в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения - в размере платы за пересылку.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу, а за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Этого из-за новогодних праздников надо подождать еще пару тройку дней. У меня еще хуже мне должны перечислить крупную денежную сумму - деньги были сданы в банк 27декабря! До сих пор нет. А ведь банковская операция максимум 3 дня прошло больше 20. А заказное письмо и в обычные дни да еще из Москвы в Омск идет не меньше двух недель
Giza Таюпов
Giza Таюпов
86 584
Александр Хмелевский спасибо большое- хоть кто то мне в чем то помог! надеюсь все дождутся своего мой адресат- письма а вы денег!будьте здоровы!
Александр Хмелевский спасибо большое- хоть кто то мне в чем то помог! надеюсь все дождутся своего мой адресат- письма а вы денег!будьте здоровы!
Ладно не буду тогда напрягаться
ИЗ
Игорь Зорин
9 704
а палец напрячь придется - рвануть чеку гранаты и в почту!
(утруждаю себя пустым ответом- пишу в пустоту- напрягаю пальцы)
ясно

Похожие вопросы