Фирма привезла бракованный диван. Вначале фирма хотела поменять(не бракованный есть в наличии)

До окончания 2-х недель направьте письменную жалобу на эту фирму заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Иначе может статься так, что Вы пропустите срок, отведённый на возврат бракованной вещи и с нею останетесь.
Даже упустив срок жалуйтесь в Роспотребнадзор или обратитесь в Общество защиты прав потребителей.

Ваши права описаны в п. 1 ст. 21 «Замена товара ненадлежащего качества» ФЗ №2300-1 от 1992.02.07 (по сост. на 23.11.2009) «О защите прав потребителей»

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
…

Когда я купила телевизор, привезла его домой, оказалось, что он не работает. позвонила в магазин. "Привезите телевизор, мы обменяем" - сказали они. Я зарычала: в суд подам! приехали как миленькие, поменяли.

а зачем вы бракованный приняли? или я неправильно поняла?
не тяните время - напишите прямо сегодня претензию в требованием вернуть деньги и отправьте заказным, как вам выше посоветовали. и в роспотребнадзор прямо сейчас позвоните, опишите ситуацию, попросите помочь в решении.

Если не лень, нужно судиться.

нам тоже бракованный подсунули, так нас потом уговаривали его взять за полцены, еле отвязались.. .
Кстати, не поленись и сходи в комитет по качеству, я как то ходила там при мне сразу проблему решили.

Вам нужно обратиться в защиту прав потребителей. А вообще что значит они время тянут? Если в изделии есть брак, они обязаны поменять его в 2ух недельный срок.