Сколько минут должна ехать скорая после вызова?

Нет норматива. Вы где живете то? Это же Россия! В Штатах, если полис приехал позже 3 минут (не везде, правда) вы подаете на него в суд и гарантированно выигрываете компенсацию. А у нас аварийка ехала 2 с половиной часа: прорвало батарею и пар с кипятком шел в комнату.
В Греции, например, мне не оказывали помощь более 12 часов (сердце) .
Не ищите справедливость.
Они бы может и хотели, - не могут.

я седня наблюдала приезд скорой в парикмахерскую к больной бабушке

Ровно столько, сколько нужно, чтобы доехать. И отсчет идет не от момента поступления вызова диспетчеру, а от момента передачи его бригаде. Это разные вещи. бывает все бригады заняты на вызовах, а новые вызова поступают. Кому их передать? Ставят в очередь. Бывает, что бригада получает вызов через длительное время после его регистрации. Соответственно и приезжает, иногда, через час - два.

Не более 10-15 ми нут, звоните ещё раз не стесняйтесь, настаивайте

у нас 20 мин, они думаешь со станции к вам едут, может свободных бригад ваще нету

10-20 минут

Это зависит от расстояние от пункта скорой до пункта назначения также определяющим фактором являеться перегруженность дорог и инфраструктура. Но в моем городе обычно приезжает через 3-5 минут и раньше но это в районы которые рядом с тем в котором эта станция. Если подальше до до 10-15 минут может растянуться.

10-15. Но бригад как правило не хватет, дворы дебильной планировки часто заставлены машинами, сами машины скорой часто в херовом состоянии, пробки. В общем, врачи не всегда виноваты в том, что опаздывают. Хотя встречаются говенные бригады, это да.

минут 10-15 !

с момента регистрации вызова. После получения вызова бригада СМП должна в течение 15 минут в городских населенных пунктах и в течение 30 минут в иных населенных пунктах прибыть к пациенту. В итоге время прибытия бригады на экстренный вызов в городе должно быть до 19 минут, а в сельских населенных пунктах — до 34 минут. Соответственно, время прибытия бригады СМП увеличивается при срочных и неотложных вызовах.