Общество
В чем причина такого количества недовольных лиц среди персонала гос. мед. учреждений?
Как Вы думаете, почему даже в больших сетевых магазинах на таких убойных рабочих местах, как касса (на мой взгляд тяжелейшая работа), люди научились говорить "здравствуйте", "спасибо за покупку", даже "хорошего дня", а в гос. мед. учрждениях (поликлинника, напр.) -в лучшем случае не нахамят, а уж более неприветливых рож, трудно где-то встретить. Может им нужна психологическая помощь ?
Потамушта надо на место ставить, в магазинах чуть что не так быстро управа находиться, Роспотребнадзор или Общество по защите прав потребителя.
В больницах пора уже тоже предъявлять, при случае применять фразу: Яне доволен качеством обслуживания, и вынужден обратиться в страховую компанию.
Поверь мне, сразу в сознание приходят.
В больницах пора уже тоже предъявлять, при случае применять фразу: Яне доволен качеством обслуживания, и вынужден обратиться в страховую компанию.
Поверь мне, сразу в сознание приходят.
ЗомбоБио Роботы. На кассах сидят.
зарплата им нужна нормальная. и хотя бы две медсестрички на этаж. а в магазах они раз в месяц меняются. они там одноразовые. за месяц не сильно ссучица успеваешь.
Неля Русланова
У терапевта и медсестра сидит, в качестве секретарши. Какие две медсестрички на этаж?
Врачи и персонал прежде всего циники. Своим хамством и наплевательским отношением к пациентам так ограждаются от чужой беды. Если всё близко к сердцу принимать, то и с катушек можно слететь.
Неля Русланова
А в платной-им тоже больные не так уж нравятся, я думаю, но выражение лица внимательное и приветливое. Включая медсестер и в регистратуре. Их хоть претворяться научили-быть милыми и доброжелательными.
в магазах их епут в 3 щели, а в поликлинике сиди себе лысого гоняй никто над тобой не стоит только эти типа заболевшие шныряют туда суда чай пить не дают.
Там все прогнило, и случилось это очень давно.
вы в след раз когда пойдете туда, не только на поведение персонала внимание обратите но и на свое тоже
Неля Русланова
Я практичски там и не бываю, не попасть, все к платным приходится. И веду себя тихо, как "мышка". Может надо, наоборот, хамить и угрожать прокурором.
Потомучто уже задалбали эти больные
Наглые и борзые хомят и правильно делают
Наглые и борзые хомят и правильно делают
Неля Русланова
Так надо идти работать туда, где все здоровые. На кассу, к примеру. Чего же в регистратуре, например, сидеть?
Ну наверно потому что они злобные сучки !
усталость стрес вот и всё
Там где есть частная собственность, то там понимают, что клиент к ним приносит деньги. Клиент - это деньги! Деньги принесут в зависимости от качественного, профессионального обслуживания. Потому-что если мне не понравится то или иное заведение, в лучшем случае мою жалобу очень быстро примут и оперативно уволят работника. В худшем случае я к ним не приду второй раз, соответственно у них сократится доход. Постоянный клиент важнее, чем искать нового клиента, чтобы найти нового клиента нужно тратить время и деньги. В гос. учреждениях, в вашем случае в " гос . мед учреждении" если человеку не понравится качество и сервис, у него нет выбора, чтобы уйти в другую клинику, потому что там нужно платить денюшки, в " гос . мед учреждении" там бесплатно ну или за небольшую плату обслуживание. У них нет стимула хорошего обслуживания, можешь сколько угодно хамить, человек всё равно придет в эту гос. больницу. Жалоба очень долго доходить и не очень качественно расследуется. В общем нет стимула стремится к лучшему обслуживанию, всё равно от этого мне зарплату не прибавят. Гос. больницы там поток КЛИЕНТОВ ИДЕТ КОНВЕЙЕРОМ. Как максимум каждый гос. мед. работник просто выполняет как робот свои профессиональные обязанности. (Есть люди, которые в независимости от ситуации, относятся к людям как будто он один человек на этой земле, потому что они понимают, что дадут отчет перед Богом!!! Но это единицы. Запомните там где есть " Законная частная собственность, за этим человек будет следить более внимательно, потому что это его. Где гос. собственность там полная халатность. "
Неля Русланова
У нас в Питере (наверное, много где), пооткрывали центры гос. услуг (не частные, понятно), но уж где я была потрясена безупречностью работы, так это там.
Похожие вопросы
- Что за тенденция идет в гос мед учреждениях, что записываешься на платный прием, а принять по времени не могут? И хамят.
- Почему в животном мире инвалиды почти не рождаются в отличии от людей.В чем причина такого количества инвалидов среди лю
- Судя по опросу, половина населения не посещает мед. учреждения... Каковы причины? Как думаете?)
- Как оплачиваются мед. работники в бесплатных мед. учреждениях?
- у вас было в российской бесплатной медицине так, чтобы вы пошли в мед. учреждение за услугой и не потратили не рубля?
- как избежать конфликтов, чрезмерного интереса, бональной зависти, на работе(среди персонала или сотрудников) если я млад
- а кто в шереметьево подрался? слышал есть серьёзно пострадавшие среди персонала.
- Почему за последний год так резко возросло количество недовольных пукиным?
- Вас не изумляет шокирующие количество неславянских лиц в Москве? К чему это приведет?
- Вас не изумляет умопомрачительное количество неславянских лиц в Москве? К чему это приведет?