Отдала ноутбук знакомой на пару дней, а получила его на половину не работающим. Она сказала что камера не работала и она

На что то нажала, он перезагрузлся и все... Изменилась панель задач,исчез переключатель языков да и сам пуск поменял цвет,а кнопка изменилась. не могу переключится ни на один язык,не подключается модем МТСа,т.е. Комп его видит, могу с него позвонить, смс отправить а подключится нет. сейчас хотела установить диск от нокиа он пишет "возможно не было установлено windows installer"и дает сбой. Звуки пропали. В трее на динамике крест, что только не делала, все устройства пишет работает, а аудио устройства пишем не установлено. До этого проблем вообще не было.Да и все остальное работает. Ноутбук Асеr(еmасhinеs) с вистой.Может можно что то сделать не снося висту...переустановку оставила на последнее дело