почему моя антивирусная программа не лечит вирусы?

А что за антивирус у вас? И лицензионный он или нет? Если без лицензии, то это - мёртвому припарки. Антивирус должен получать каждый день, а то и по нескольку раз в день, обновления, чтобы знать, с чем бороться и какими методами. Бесплатный АВ такую гарантию не даёт...

В карантин помещаются неизвестные еще антивируснику вирусы для отправки в лабораторию... С Касперским у меня вообще проблем нет...

тут все лечит

Вероятно, в базах данных Вашей антивирусной программы нет указаний на способ устранения вируса - либо базы устарели, либо сама антивирусная программа "некомпетентна". Попробуйте поставить другой антивирусник - хотя бы пробную версию Др. Веб, Касперского или НОД32.

установить другой антивирус, который будет лечить и удалять

А вирусы и не лечатся. Они либо удаляются, либо помещаются в карантин. Лечится могут только файлы, зараженные вирусом, да и то не все.

Твой ломаный нод (или аваст) тоже заражен
или пытается вылечить системный файл

настасия) поделитесь какая программа у вас стоит

скачай касперского пробный а месяц и все будет норм

потомучто они так тяжело больны, что их нельзя лечить.. . лечение только сделает хуже.. . им больно и они страдают

Вирусы не лечатся, а нейтрализуются или удаляются.

не лицензирована или не обновлена

лечить лучше из безопасного режима. в обычном режиме лечению/удалению может мешать сама система, которая запрещает изменение этих файлов.

Ни чего не делай так и должно быть когда вирусы попадают в карантин они уже не принесут угрозы

обнови базу или поставь новый ключ