Программное обеспечение

не идет печать на принтер. стоит винда 7, офис 2003. распечатывает только фото. может кто сталкивался - подскажите!

Какой принтер? Раньше этот принтер с этого компа печатал?
при печати выдает ошибку (какую? )
отправляет на печать (сообщение "документ отправлен на принтер") но не выводит?
ничего не происходит?
свой вариант))
Альберт Ахмадуллин
Альберт Ахмадуллин
1 821
Лучший ответ
Дархан Бельгибаев принтер самсунг. раньше стояла ХР и все работало. при отправке на печать сообщает, что документ отправлен на печать (окошко выскакивает), но больше нечё не происходит. а вот фотку отправляешь - печатает, а вед и ексель - нет
Альберт Ахмадуллин Т.е. перестал корректно печатать после замены системы на 7? Скорее всего, проблема в драйверах для принтера. Скачайте с оффсайта свежую версию драйверов и переустановите их.
Стандартный путь решения - находим виновника. Сначала проверяем программу - печатаем на другой принтер. И не обязательно на физический, вполне достаточно виртуального. Если виновата программа - переустанавливаем, виноват принтер - уделяем текущий драйвер, устанавливаем новый с сайта производителя.
Павел Кочев
Павел Кочев
73 561
Нä скõлькó пôмню отвечали тут уже, используй - mwfix
Zubenko Konstantin
Zubenko Konstantin
158
Виноват скорее всего офис 2003,поскольку он несовместим с виндой 7. Попробуйте пожалуйста проделать такой же фокус с офисом посвежее (2007,2010) ,или бесплатный оупен офис. Если проблемма решена-виноват старый офис. Если нет, идем к следущему шагу.
ищем драйвера принтера на сайте самсунг, совместимые с 7кой и ставим.
Если проблема решена - виноват драйвер принтера.
если нет, идем дальше.
Проверяем систему на вирусы. Если есть- убираем.
Если проблемма решена, то это вирусы.
если нет, идем дальше.
Откатываем систему на точку, когда принтер работал. (восстановление системы набери в меню пуск) . далее там выбираем точку восстановления. записываем на бумажку весь список софта, который будет удален, откатываемся.
Если проблемма решена, значит это конфликт софта
если нет, то переустанавливайте винду.
если и переустановка винды не помогла, обратитесь в сервисный центр.

Похожие вопросы